Documentación De Aplicación De Asistencia Técnica A

RSGC - 247
INICIO: 2004.12.01
TERMINO: 2007.12.01
IISO 9001:2000
PROCESO EDUCATIVO
S N E S T
S G C
IIMNC – RSGC -- 247
CERTIFICADO BAJO LA
NORMA ISO 9001:2000
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SANLUIS POTOSÍ
HERRAMIENTAS DE SOPORTE TÉCNICO
Camacho Zavala José Guadalupe
Jiménez Alvarado Laila Beatriz
Salinas Juárez Roberto
Santiago Santiago Elizabeth
Documentación de aplicación deasistencia técnica a
distancia Team Viewer
Prof. Rolando Lucero Medina
Soledad de Graciano Sánchez, S.L.P. a 18 de Mayo de 2012
CONTENIDOTeamViewer............................................................................................................................ 1
Instalación............................................................................................................................... 1
Seguridad ................................................................................................................................. 4
Opciones................................................................................................................................... 6
Modo de empleo.................................................................................................................... 6
¿Qué ventajas nos ofrece Team Viewer? .................................................................... 8
Herramientas de Soporte Técnico
Team Viewer Página1
TeamViewer
Es de muy fácil instalación y muy portátil pues ni siquiera pesa los 4mb. Aunque este detalle no debe hacernos menospreciar el poder que tiene por dentro este software ya que permitedar asistencia remota tal y como si se estuviera presente en el otro equipo que se encuentra conectado.
INSTALACIÓN
1. Ejecutamos nuestro archivo .exe
2. Se mostrará una pantalla como la siguiente.Se nos dan dos opciones, la de instalarlo en el equipo o la de ejecutarlo sin instalación. Seleccionamos la de instalar y damos Siguiente.
Herramientas de Soporte Técnico
Team Viewer Página 2
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