Documental 1

REPORTE DE LECTURA
Nombre: Anabel Almonte Matricula: 100262046
Maestro/a: Dania Torres Materia: Mercadoctenia
Tema: EL ENTORNO DE MARKETING

El entorno de marketing está constituido por fuerzas externas que afectan la capacidad de la dirección de marketing para desarrollar y mantener relaciones exitosas con sus clientes objetivos. Las empresas grandes saben que resulta críticovigilar constantemente los cambios en el entorno y adaptarse a ellos.
El entorno de marketing está constituido por un microentorno y un macroentorno.
El Microentorno está formado por fuerzas cercanas a la empresa que influyen en satisfacer a los clientes, esto es: compañía, proveedores, intermediarios de marketing, mercados de clientes, competidores y público.
El macroentorno consiste en lasgrandes fuerzas de la sociedad, demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales, que afectan al microentorno.
El microentorno de la empresa
la tarea de la dirección de dirección de marketing es relacionarse con los clientes mediante la creación de satisfacción. El éxito del marketing requerirá la creación de relaciones con otros departamentos de la compañía,proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y varios públicos. Los cuales se combinan para formar la red de entrega de valor de la empresa.
LA EMPRESA
Esta se encarga de diseñar los planes de marketing. La dirección toma en cuenta otros grupos de la compañía como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todo esto se encarga dediseñar los planes, cada uno tiene un desempeño diferente. Los directores de marketing también deben trabajar en estrecho contacto con otros departamentos de la compañía. en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plande marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.


Proveedores
Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega de valor a los clientes de la empresa. Proporcionan los recursos que la empresa necesita paraproducir sus bienes y servicios. Problemas con los proveedores puede afectar seriamente al marketing. Hoy en día, la mayor parte de los mercadologos tratan a sus proveedores como socios para poder crear y entregar valor al cliente.
Intermediarios de marketing
Son aquellos que ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores objetivos; incluyen distribuidores,empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediaros financieros.
Clientes
La compañía necesita estudiar de cerca los cinco tipos de mercados de clientes, Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadosoanálisis del vendedor.
Competidores
Marketing establece una que, para tener éxito, una empresa debe proporcionar a sus clientes mayor satisfacción que los competidores. El mercadologo debe hacer al más que simplemente adaptarse a las necesidades de los consumidores objetivos; cada empresa debe considerar si propio tamaño y su posición en la industria y compararlos con los de sus competidores.Públicos
Un público es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en un impacto sobre, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. Existen siete clases de público.
1. Los públicos financieros
2. Los públicos de medios de comunicación
3. Públicos gubernamentales
4. Públicos de acción ciudadana
5. Loa públicos locales
6. Público general
7. los públicos...