Dominar el plan no tiene precio





DESARROLLO DEL CASO: DOMINAR EL PLAN NO TIENE PRECIO
Hechos relevantes:
Mastercard se volvió una corporación pública en mayo de 2006 lo que significó un nuevo reto para sus empleados.
Losejecutivos ofrecieron el evento de aprendizaje más grande en la historia de la compañía con el fin de que sus empleados comprendieran el cambio de Mastercard.
Problema principal
El reto queenfrentan los empleados de Mastercard, con el fin de acostumbrarse y comprender el nuevo sistema de estrategias de negocios de la compañía como una corporación pública.

Problema secundario:

RebbecaRay, vicepresidenta de Mastercard, tuvo que planear de manera eficaz un evento de aprendizaje, Mapa hacia el futuro, ya que la compañía se encuentra en 36 ciudades, lo cual necesita mucha comunicación yuna planeación seria y detallada.

Alternativas de solución:

Brindar capacitación a sus empleados de manera que estos comprendan el cambio de una forma rápida y efectiva sin que el nuevo sistemainfluya de manera incomprensible en sus trabajos diarios.

Solución del problema

Especialistas de Recursos Humanos y gerentes locales de todo el mundo, ayudar a comprender a los 4,600 empleadosde la empresa, lo que significa una empresa que cotiza en la bolsa y los cambios que debían esperar de este nuevo sistema. 
Se prepararon a los empleados mediante seminarios y talleres con tres temasespecíficos: Universo de oportunidad, Como hacemos dinero y Nuevo clima, nueva cultura, nueva compañía

PREGUNTAS DE ANALISIS

1. ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en laplaneación de este evento de capacitación? Mencione algún objetivo que piensa podría ser importante.

El objetivo es que los empleados de Mastercard comprendan las nuevas estrategias de Negocios de talmanera que la compañía crezca en el ámbito económico siendo ahora una corporación pública. Algunos objetivos que desempeñan en la planeación tienen como función permitir que los empleados describan el...