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Curso: Administración II
Lunes de 18:00 a 19:00 horas
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN SOBRE
TOMAS DE DECISIONES GERENCIALES
maleta
Guatemala, 4 de febrero de 2013
ÍNDICE
Concepto Página
Introducción
Toma de Decisiones Gerenciales 2
Procesode Toma de Decisiones Gerenciales 3
Modelos Efectivos para una buena Toma de Decisiones 6
Esquema del Proceso de Toma de Decisiones Gerenciales 8
Conclusiones 9
Recomendaciones 10
Bibliografía 11
INTRODUCCIÓN
Las herramientas para las decisiones tecnológicas tales como los modelos matemáticos han sido aplicados a una ampliagama de situaciones en la toma de decisiones dentro de diversas áreas de la gerencia. En la toma consciente de decisiones bajo incertidumbre, siempre realizamos pronósticos o predicciones. Podríamos pensar que no estamos pronosticando, pero nuestras opciones estarán dirigidas por la anticipación de resultados de nuestras acciones o inacciones.
El uso de modelos matemáticos ha sido incrementadopara interpretar y predecir las dinámicas y controles en la toma de decisiones gerenciales. Dichas aplicaciones incluyen pronóstico de ventas, predicciones del impacto y efecto de campañas publicitarias, estrategias para proteger desabastecimiento de inventarios y para determinar estrategias óptimas de inversión de portafolios
La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana.En este sentido, somos todos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una 'buena' decisión empieza con un proceso de razonamiento, constante y focalizado, que incluye muchas disciplinas.
Uno de los elementos más importantes para un ejecutivo de alta gerencia es la capacidad de conducir su propia vida eficientemente, y luego modelar todas aquellas habilidades de liderazgo en los empleados dela organización.
La mayoría de las decisiones gerenciales están basadas en pronósticos. Cada decisión se hace efectiva en algún punto en el futuro, por lo tanto deberían estar basadas en pronósticos de las condiciones futuras.
Los pronósticos son necesarios en todas las áreas de una organización, y los mismos no deberían ser generadas por un grupo aislado de analistas. Tampoco se puedeconsiderar ningún pronóstico como "terminado", los pronósticos son continuamente necesarios, y así como pasa el tiempo, el impacto de los pronósticos sobre el desempeño real de acontecimientos debe ser medido Los pronósticos originales son actualizados y las decisiones son modificadas, y así sucesivamente.
TOMAS DE DECISIONES GERENCIALES
Los responsables de la toma de decisiones utilizanmodelos de predicción como mecanismos de soporte en el proceso de toma de decisiones. Generalmente en la toma de decisiones se utilizan procesos basados en modelos, de manera de poder investigar el impacto de acciones retrospectivas en diferentes cursos; es decir "como si" la decisión ha sido tomada en un curso de acciones.
Es de suma ayuda el clasificar los componentes de la toma de decisionesen tres grupos: Incontrolable, Controlable, y Recursos (que definen la situación de problema.). El proceso de toma de decisiones tiene los siguientes componentes:
Medida de comportamiento (o indicador, u objetivo): La medición del comportamiento del negocio es la prioridad para los gerentes. La gerencia para lograr objetivos funciona si se conocen los mismos. Lamentablemente, la mayoría de losgerentes no saben explícitamente lo que esto significa. El desarrollo de herramientas de medición de comportamiento eficientes ha tomado gran importancia en casi todas las organizaciones. La medida de comportamiento proporciona el nivel deseable del resultado, es decir, el objetivo de su decisión. El tener un objetivo es importante para identificar la actividad de pronóstico. La tabla siguiente...
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