DRRHHT1

PARTE I.
INTRODUCCIÓN. MARCO DE REFERENCIA
EN LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Capítulo 1

Un modelo de análisis para la DHR

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Profesor Dr.: Jesús García-Tenorio Ronda

Preguntas clave

¿Qué papel tiene la dirección de recursos
humanos en la formulación e implantación de la
estrategia?
¿Qué modelos permiten analizar el papel de los
recursos humanos en laimplantación de la
estrategia?

EPÍGRAFES
Introducción. Objetivos del capítulo
El papel cambiante de la DHR

Retos del departamento de recursos humanos

Tendencias en la DRH

Evolución del enfoque de recursos humanos
Desafíos estratégicos de los recursos humanos
Relación dirección de recursos humanos/estrategia

Dirección estratégica de RRHH

Proceso de decisión
Dirección y gestión de recursos humanosPolíticas estratégicas de recursos humanos. Prácticas
específicas

Modelos de Dirección de Recursos Humanos
Modelos de ajuste organizativo
Modelos de ajuste individual

Fundamentos para las decisiones de RRHH

Introducción. Objetivos del capítulo

¿Qué es la dirección de Recursos Humanos?

INTEGRACIÓN de PERSONAL
Tipo de personal a contratar,
reclutamiento, selección,
establecimiento de normasORGANIZACIÓN
Asignar tareas, establecer

desempeño, remuneración,
asesoramiento , formación.

DIRECCIÓN

departamentos, delegar

Cumplimiento del trabajo,

funciones, determinar canales

mantenimiento de la moral,

de autoridad, coordinar el

motivación de los empleados

trabajo

CONTROL

PLANIFICACIÓN
Metas y normas; reglas y
procedimientos; desarrollar
planes y pronósticos

PROCESO DE

DIRECCIÓNEstablecer estándares de
calidad, comparación de l
desempeño con los estándares,
tomar medidas correctivas.

Introducción. Objetivos del capítulo

¿Qué hace la Dirección de Recursos Humanos?

DRH es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los
empleados, así como de atender sus relaciones laborales, salud y
seguridad y justicia.
Reclutar y
seleccionar a
los candidatos

Orientar yformar a los
nuevos
empleados

Planificar
necesidades
de personal

Análisis de
puestos

Evaluar el
rendimiento

DRH

Administrar
sueldos y
salarios,
incentivos y
prestaciones

El papel cambiante en la DRH

Retos del departamento de RH

Dirección
estratégica de
RRHH

Creación de
sistemas de trabajo
de alto desempeño

Nuevos retos
del
departamento
de RRHH

Cuadro de mando
integral de RRHH

Medicióndel
desempeño del
equipo de RRHH

Reto: Dirección estratégica de RRHH




Plan estratégico: ¿Dónde estamos ahora como empresa?, ¿Dónde queremos estar?, ¿Cómo
lo conseguiremos?
Estrategia: El directivo formula cursos de acción específicos para llevar a la empresa desde
donde está ahora hasta donde quiere que esté en el futuro.
Dirección Estratégica es el proceso de identificación y ejecución delplan estratégico de la
empresa. Primero, la alta dirección aprueba un plan a largo plazo (estratégico). Después, cada
unidad o departamento, trabajando con la alta dirección, crea sus propios objetivos,
presupuestos y otros planes que encajen y contribuyan al plan estratégico de la empresa.
NIVEL I
ESTRATEGIA CORPORATIVA

¿En qué
negocios
estamos?

Diversificación, Integración Vertical,
…

NIVELII
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Liderazgo en costes,
Diferenciación, …

NIVEL III
ESTRATEGIA FUNCIONAL

Dpto. Ventas

Cursos de acción que cada dpto.
persigue con el fin de ayudar a la
empresa a conseguir sus objetivos
competitivos

¿Cómo
respaldamos la
estrategia
competitiva?

¿Cómo
competiremos?

¿Cómo
competiremos?

Dpto. Producción

Dpto. RRHH

¿Cómo
respaldamos la
estrategia
competitiva?

¿Cómorespaldamos la
estrategia
competitiva?

Reto: Creación de sistemas de trabajo de alto desempeño

Prácticas de
RRHH eficaces
Uso de la
tecnología

(adquirir, estimular,
desarrollar)

Autoservicio (intranet)

Sistemas de
trabajo de alto
desempeño
Conjunto de prácticas
de RRHH integrado

Centros de atención telefónica
Incremento de la productividad
(ratio RH/personal)

(seguridad en el empleo,...