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Instrucciones:
Investigue los procesos que a continuación se enumeran, posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además, el subsistema de la organización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.

1. RENOVACION DE LICENCIA DE CONDUCIR:

Para renovar su licencia de conducir debe presentar losiguiente:

• Licencia de conducir

• Recibo de pago por el monto correspondiente a los años que desee renovar (el pago lo puede realizar en cualquier agencia del Banco Industrial)

• Estar solvente de multas

• Examen de la vista; emitido por una Óptica autorizada, o extendida por un Oftalmólogo, colegiado activo, ambos deben cumplir con los requisitos establecidos por el Departamentode Tránsito, de la Policía Nacional Civil.

• Factura original del examen de la vista

PARA MAYORES DE EDAD:

• Documentos de Identificación Personal (DPI)
• Fotocopia del DPI
• Boleto de Ornato original

PARA MENORES DE EDAD (Tener 16 años, cumplidos)
• Certificación de nacimiento en original reciente de un máximo de 6 meses de vigencia, extendido por el Registro Nacional dePersonas.

• Carta de responsabilidad del padre o encargado del menor, autenticada por abogado

• Original y fotocopia, del Documento de Identificación Personal (DPI) del padre o encargado.

• Comprobante de pago por un año (Q100.00)

El subsistema en el que está inmerso este proceso, es el de seguridad. El insumo es utilizar toda la tecnología y recurso humano para poder verificar que elsolicitante cumpla con los requisitos para obtener el permiso de conducir; la entrada que tiene, es el costo de renovación que se cobra.



2. ACTUALIZACIÓN DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE.

Persona Individual:
• Elaborar carta, autorizando a la persona que hará el trámite para que le entreguen el formulario SAT-FDU.

• Llevar DPI del contribuyente

• Adjuntar a lacarta de solicitud, fotocopia del DPI del Contribuyente y de la persona que hará el trámite.

• Verificar datos del formulario SAT-FDU entregado, que estén correctos
(Firmar igual que en el DPI.)

• Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT-014, haciendo las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo:
• Formulario SAT-FDU, debidamente firmado y marcado comoActualización
• Formulario SAT-014, Lleno y firmado
• Fotocopia del DPI, del contribuyente
• Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el Formulario SAT-FDU y solicitar que se haga entrega del RTU debidamente actualizado.

Persona Jurídica
Elaborar carta, autorizando a la persona que hará el trámite para que
le entreguen el Formulario SAT-FDU. Firmada por elRepresentante Legal de la empresa.

• Llevar Fotocopia de DPI Autenticada, del Representante Legal.

• Llevar Fotocopia de la Representación Legal, debidamente autenticada.

• Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de los dos documentos anteriores, y fotocopia del DPI de la persona que hará el trámite.

• Verificar datos del Formulario SAT-FDU entregado, que estén correctos. (Firmar igualque en el DPI.)

• Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT-014, haciendo las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo, el Formulario SAT-FDU, debidamente firmado y marcado como Actualización, Formulario SAT-014, Lleno y firmado, Fotocopia del DPI del Representante Legal. Fotocopia Representación Legal, Fotocopia Autenticada de Cédula y Representación Legal

•Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el Formulario SAT-FDU y solicitar que se haga entrega del RTU debidamente actualizado.

Causas de rechazo para la Actualización del Contribuyente:

1.- El contribuyente tiene Omisos (Declaraciones de impuestos pendientes de presentar, no está solvente)
2.- Representante Legal NO esta actualizado (O no se ha dado aviso de cambio)
3.-...