"¿Dónde está el Primer Mundo? y 10 historias sobre gente y organizaciones"

“Historias sobre Gente y Organizaciones”
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¿Dónde está el
Primer Mundo?
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10 Historias sobre
Gente y Organizaciones
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“Tenemos habitantes,
necesitamos Ciudadanos”
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Título:
¿Dónde está el Primer Mundo? y 10 Historias sobre Gente y Organizaciones

Autora:
Iris Herrera de Milano
herrera.iris@gmail.com
Octubre de 2009

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Presentación: El Libro
Desde los años 90 en mi país de origen, Venezuela, y ya con bastante experiencia laboral, empecé a
escribir artículos sobre conducta en las organizaciones para una publicación interna de la empresa
donde trabajaba. Un día, un compañero de trabajo me entregó un ejemplar de una revista
especializada en temas gerenciales y,para mi sorpresa, allí estaba uno de mis artículos. Sin yo
saberlo, él se lo había suministrado al editor de la revista y desde esa fecha, gracias a esa
“travesura” de mi amigo y al coaching de mi esposo, me animé a seguir escribiendo.
Han transcurrido varios años, he pasado por diversas experiencias de trabajo desde aquella época,
he vivido en otros países, he conocido distintas culturasorganizacionales, he entablado
conversaciones sobre la materia con personas de distintos lugares del globo y continúo interesada
en conocer más cada día acerca de qué es lo que hace que nos comportemos de ciertas maneras
cuando estamos en el ambiente laboral.
Por el momento, ese interés ha quedado reflejado en los once capítulos que integran esta
publicación.
Lo escrito no es el resultado deinvestigaciones con rigor académico o experimental. El objetivo del
libro es transmitir -al público en general, a estudiantes, a dueños y gerentes de empresas, a
individuos que trabajan por cuenta propia, a personas que administran su propia casa, en fin a
gente con curiosidad sobre la materia- un conocimiento constituido sobre la base de experiencias
directas, bagaje teórico, y observación decasos que ocurren en las organizaciones con las que
tenemos que relacionarnos en nuestra vida cotidiana.
Los capítulos examinan áreas diferentes y están redactados de manera que no requieren del lector
una formación académica previa en administración de negocios para ser comprendidos; su
inclinación por la materia será suficiente. Están dispuestos alfabéticamente (según la primera letra
deltítulo) y pueden ser leídos en cualquier orden, debido a que son independientes unos de otros.
El libro comienza con el capítulo “Ahora, ¿Dónde está el Primer Mundo?”, de naturaleza no
estrictamente organizacional. Sin embargo, he considerado que es de suma importancia para ubicar
al lector en el contexto global en el que hoy se mueven las organizaciones.
Los otros diez capítulos presentansituaciones que surgen en el quehacer diario de las
organizaciones, y que dan pie a que un observador narre lo que allí ocurre mientras se persigue el
propósito común: producir un bien o un servicio. Además de explicar nuestras relaciones con las
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organizaciones, proporcionan ejemplos de la vida real, y recomendacionesacerca de cómo enfocar
dificultades que usualmente surgen en las áreas revisadas.
El último capítulo “Tenemos habitantes. Necesitamos ciudadanos” fue agregado posteriormente y
lo incluí porque opino que si no encaramos prontamente la tarea de formar ciudadanos, será muy
difícil que podamos construir organizaciones exitosas.
Iris Herrera de Milano
herrera.iris@gmail.com
Santiago, República...