Ecologia










INTRODUCCION

El presente informe describirá que tipo de información y servicios
Podemos encontrar en el sitio web de la empresa de envíos UPS.
Nos daremos cuenta porque es una de las empresas más exitosas
en el servicio de envíos en líneas.

Podremos observar que impacto tiene este sitio web en los objetivos de
un negocio.












1. ¿Qué tipo deinformación y servicios provee el sitio Web de UPS?
Este sitio Web nos proporciona información básica y esencial, desde crear una cuenta para poder realizar los envíos, la impresión de etiquetas para envió hasta como programar, seguir el movimiento y realizar el pago y el envió en línea.

Como es evidente su principal servicio es el envió de paquetería pero también presta el servicio de; Rastreo,Soporte, Ubicación.

2. Mencione estos servicios.

Servicio de Envió: Nos instruye como realizar un envió, Ver el historial de los envíos, anular un envió, crear una devolución, crear una importación, calcular tiempo y costo y ordenar material de envió.

Rastreo: Con este servicio UPS permite al cliente y proveedor saber o ubicar su envió hasta 200 kilómetros de radio. Para tener un nivelmas competitivo con este servicio en su menú de Rastreo presenta las opciones de: Quantum View y Flex Global, este último con visibilidad integrada, notificación especial de eventos, y flexibilidad de reportes proporciona mejor control de inventario, mayor afluencia a través de toda su cadena de suministros ideales para una pequeña y gran empresa.

Soporte: En este servicio encontramos loapasos a seguir en el envió, registro en UPS, como rastrear, buscar tarifas y tiempos de entrega, asesoría de empaque, anular envíos, ubicaciones, devolución de envíos, ver y ver facturas.

3. Explique ¿Cómo es que el sitio web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos de negocios estratégicos?
Este sitio es de mucha utilidad comenzando por la intimidad entre cliente proveedor ya que ambospueden saber en qué lugar y cuando es el tiempo que tardara el envió en ser entregado o recibido.

En la toma de decisiones con la implementación de Flex View por la flexibilidad de generar reportes y un efectivo control de inventario.

Ventaja competitiva al estar a la vanguardia de la tecnología en el envió en línea dando la comodidad al cliente de poder realizarlo desde su hogar,garantizando esa ventaja sobre otras empresas que proporcionan el servicio de envió.




4. ¿Cuál sería el impacto sobre los negocios de la empresa si este sitio Web no estuviera disponible?
Seria de forma negativa, ya que no existiera esa relación directa entre cliente proveedor, sus tiempos de respuesta serian más largos, No tendría un control efectivo de inventario; todo esto incurre en gastosextra para la empresa lo que significa que se obtendrá un porcentaje menor de ganancias.


5. Soluciones para negocio UPS.

1. Envió.

Herramientas y tecnología de envió: UPS ha diseñado esta herramienta teniendo en cuenta la eficiencia, la centralización de control, la reducción del costo y el aumento de la productividad.

Dentro de esta solución se encuentran las siguientes herramientas:World Ship: Aplicación de programas con funciones completas para clientes, con necesidades de alto volumen de envió.

UPS Internet Shipping: Crea etiquetas de envió, programa una relación envié notificaciones por correo electrónico y se pueden realizar pagos en línea.

UPS Campus: Sirve para tener un control de envíos hechos por empleados para empresas con varios empleados o ubicaciones.Devoluciones: Se lleva la logística de su inventario y evita que este se quede inactivo.

Ups Returns: Procesa y rastrea envíos de retorno rápido y eficiente.

UPS Returns plus: Sirve para devolver envíos con servicios de recolección.

Logística inversa: Servicios para recupera y eliminar piezas.

2. Rastreo
Esta tecnología nos permite ver con precisión donde esta los envíos , a cada...