Economia De La Calidad
Páginas: 2 (351 palabras)
Publicado: 14 de noviembre de 2012
ECONOMÍA DE LA CALIDAD
Costos De Calidad
Se entiende por costo de calidad, al costo de personal, material y herramientas, equipos e instalaciones empleados por todos los grupos de la empresa enrelación a las actividades vinculadas con la calidad.
El costo de la calidad tiene la siguiente estructura:
• Costo de prevención
• Costo de evaluación o costos propios
•Pérdidas internas
• Pérdidas externas
Los costos de prevención y evaluación son en realidad inversiones pues generan beneficio.
Costo de prevención: Es el costo de todas las actividades ymedidas tendientes a prevenir fallas o problemas.
Costo de evaluación: Es el costo de los ensayos, inspecciones o auditorías para evaluar si la calidad especificada es lograda y mantenida.
Pérdidasinternas: Son los costos resultantes de ineficiencias o de un producto que no logra cumplir con los requisitos de calidad, previo a su entrega al cliente.
Pérdidas externas: Son los costosresultantes de un producto o servicio que logra cumplir con los requisitos de calidad, luego de ser adquirido por el cliente.
CÓMO SE PUEDEN APLICAR ESTOS COSTOS EN EL CASO TOYOTA?
|COSTOS DECONFORMIDAD |
|Costos de prevención|Costos de evaluación |
|Planificación e ingeniería de la calidad |Inspección y ensayo de piezas y partes|
|Revisión de nuevos vehículos. |Calibración de los equipos de prueba de los vehículos |
|Ingeniería de diseño de procesos.|Auditorías internas |
|Control de procesos de fabricación |Control de la...
Costos De Calidad
Se entiende por costo de calidad, al costo de personal, material y herramientas, equipos e instalaciones empleados por todos los grupos de la empresa enrelación a las actividades vinculadas con la calidad.
El costo de la calidad tiene la siguiente estructura:
• Costo de prevención
• Costo de evaluación o costos propios
•Pérdidas internas
• Pérdidas externas
Los costos de prevención y evaluación son en realidad inversiones pues generan beneficio.
Costo de prevención: Es el costo de todas las actividades ymedidas tendientes a prevenir fallas o problemas.
Costo de evaluación: Es el costo de los ensayos, inspecciones o auditorías para evaluar si la calidad especificada es lograda y mantenida.
Pérdidasinternas: Son los costos resultantes de ineficiencias o de un producto que no logra cumplir con los requisitos de calidad, previo a su entrega al cliente.
Pérdidas externas: Son los costosresultantes de un producto o servicio que logra cumplir con los requisitos de calidad, luego de ser adquirido por el cliente.
CÓMO SE PUEDEN APLICAR ESTOS COSTOS EN EL CASO TOYOTA?
|COSTOS DECONFORMIDAD |
|Costos de prevención|Costos de evaluación |
|Planificación e ingeniería de la calidad |Inspección y ensayo de piezas y partes|
|Revisión de nuevos vehículos. |Calibración de los equipos de prueba de los vehículos |
|Ingeniería de diseño de procesos.|Auditorías internas |
|Control de procesos de fabricación |Control de la...
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