economista



Análisis de Estrategia Empresarial
















Introducción

De un simple negocio a construir un verdadero modelo de empresa, existe una gran brecha que debe ser superada creando ventajas competitivas en los principales aspectos que constituyen una empresa. Un ejemplo de estas empresas es Amazon.com

En el presente trabajo se brindará un análisis acerca de comoAmazon ha logrado edificar una compañía, cuyo principal factor es la diferenciación e implementación de estrategias eficaces frente a un campo competitivo agresivo.

Además se señalará la forma en que esta compañía ha logrado captar todas las necesidades que los consumidores tienen al momento de realizar una compra, con el fin de crear una verdadera experiencia satisfactoria para el consumidor.Amazon.com
Nacimiento de Amazon
Su fundador, Jeff Bezos, consideró establecer una tienda de libros online como la mejor forma de empezar debido a la ausencia de empresas que tuvieran dominio en ese sector; por lo cual se marcaron tres criterios que daban inicio a esta compañía: talento humano idóneo en programación y desarrollo de software, ubicación estratégicacerca de proveedores de libros y donde no exista impuestos altos sobre las ventas.
La principal meta de su fundador y por consiguiente de la empresa era transformar la compra ordinaria de libros en una verdadera experiencia marcada por la rapidez, facilidad, sencillez y agradabilidad para el consumidor. Otro de los objetivos que se marcó fue "crecer rápido, a cualquier costo", y esta filosofíaha permanecido constante hasta la actualidad.
Con relación al Mercado, algunos de los aspectos ventajosos bajo los cuales se crea esta compañía son: un creciente número de computadores personales y un gran mercado relativamente fácil de conseguir. Es así como nace Amazon.com, con una enorme ventaja competitiva como empresa pionera, de la cual se disfruta hasta la actualidad.

Portafolio deProductos
Un amplio portafolio de productos es, sin duda, una estrategia diferenciadora para Amazon. La empresa no se estancó solamente como una librería online sino que ha decidido ampliar continuamente su portafolio con el fin de ofrecer una gran variedad para satisfacer las necesidades de todos sus clientes.
El portafolio de productos se agrupa en 4 segmentos, cada uno con sus característicasdiferenciadoras con respecto a la competencia como lo son servicios adicionales antes, durante o posterior a la compra del producto.

El primer segmento incluye libros, música, videos y DVD. Lo novedoso de estos artículos es que están disponibles en varios formatos y que incluyen servicios adicionales durante la compra como son recomendaciones de la misma página y otros consumidores, además dereseñas y evaluaciones de profesionales, etc.
El segundo segmento incluye equipo electrónico, herramientras y utensilios de cocina, en estos artículos, aparte de contar con los servicios adicionales (recomendaciones y evaluaciones), también se desarrolla una estrategia de enganche entre productos ya que Amazon anuncia una lista de accesorios en la misma página del artículo principal.
Otra estrategiaque es importante destacar es el hecho de que la empresa no solo cuenta con artículos de su marca sino que también comercializa productos de sus socios; este aspecto es ventajoso puesto que favorece a una mayor variedad y abastecimiento, además sustenta la filosofía de la empresa con respecto a crecer rápido a cualquier costo.
La ropa constituye otro de los segmentos del portafolio de la empresa,debido a que la gente se interesa por ropa de marca, Amazon brinda variedad a través de sus numerosos socios como son tiendas de ropa líder en el mercado estadounidense.
Por último, se debe mencionar el segmento de juguetes, en el cual Amazon también busca brindar gran variedad mediante una alianza estratégica con la juguetería más grande del mundo: Toys R Us.

Se puede evidenciar...