Ecr Una Nueva Manera De Hacer Negocios
UNA NUEVA MANERA DE HACER NEGOCIOS
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NUEVO ENFOQUE
ECR COMO FILOSOFIA DE NEGOCIO HACIENDO PARTE DE LA VISIÓN Y MISIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ECR COMO ESTRATEGIA COMERCIAL ORIENTADA AL CONSUMIDOR
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E.C.R.
ALIANZA
CLIENTE PROVEEDOR
CONSUMIDOR
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RELACION PROVEEDOR-DETALLISTA
1960:Proveedores/Detallistas son adversarios. adversarios.1980:Proveedores son centro de costos. Los Detallistas son clientes. Vender donde es más fácil. 1990:Proveedores y Detallistas son socios. El Detallista ayuda a llegar al usuario al final-Inversión conjunta. 2000:Orientación a la cadena de valor. valor. Eliminar todo lo que sea costoso y no de valor. ECR. Respuesta Eficiente al Consumidor. EDI Distribución interrumpida (Cross Docking). Segmentación: Noexiste el cliente promedio.
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BENEFICIOS DEL E.C.R
• Mejor servicio al consumidor • Mejores relaciones entre comerciantes e industriales • Reducción de los días de inventario • Reducción de los costos de mantenimiento del inventario • Mayor rotación • Disminución de costos operativos y administrativos • Reducción de los costos de abastecimiento en la cadena de suministro
19-abr-11 5POR QUE SE LLEGO A E.C.R
?
• Ineficiencias de proveedores y detallistas castigaban al consumidor • Plu´s sobrantes • Exceso de acuerdos y negociaciones especiales • Poca efectividad e ineficiencia en la utilización de los espacios del autoservicio • Agotados en los puntos de venta • Demasiadas extensiones de línea • Excesos de inventario en toda la cadena de suministro • Alto porcentaje defracaso en lanzamiento de nuevos productos • Falta de transparencia en las negociaciones
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DIAGNÓSTICO EN COLOMBIA
•El 53% de las mercancías se reciben en punto de venta •El 47% en centros de distribución •El total de días de inventario 49 •Centro de distribución del proveedor 49 días •Centro de distribución del comerciante 19 días •En el punto de venta 10 días •Información POS,no se utiliza para el proceso de reabastecimiento y no se comparte la información •Bajo porcentaje de codificación de unidades de empaque •EDI únicamente para pedidos •Ausencia de Paletización 19-abr-11 7
Beneficios del E C R en el Mundo
12 10 8 6 3.4% 4 2 0
Proyecto Argentina 1996 Estudio KSA 1993 Informe Coca Cola 1994 Estudio GM o Australia 1995
10.8%
6.8% 6.2%
Argentina
USAEuropa
Australia
Disminución de los costos de comercializar (sobre el precio de venta) 19-abr-11 8
Beneficios del E C R en el Mundo
70 60 50 40 30 20 10 0
Colombia Argentina USA Europa Australia
61
36 28 30 25
Proyecto ECR Colombia 1996 Proyecto Argentina 1996 Estudio KSA 1993 Informe Coca Cola 1994 Estudio GM o Australia 1995
Reducción en días de inventario 19-abr-11 9Beneficios del E C R en el Mundo
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
Colombia Argentina USA Europa Australia
Proyecto ECR Colombia 1996 Proyecto Argentina 1996 Estudio KSA 1993 Informe Coca Cola 1994 Estudio GM o Australia 1995
42% 36%
41%
42%
28%
Reducción porcentual de días de inventario en la cadena al pasar de 49 a 28 días 19-abr-11 10
ECR
Respuesta Eficiente al Consumidor
Esuna estrategia desarrollada a principios de los 90 en EEUU por los productores y comercializadores de artículos de consumo orientada a reducir los costos de la cadena de abastecimiento y dar un mejor servicio al consumidor final.
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El producto Correcto
En el lugar correcto
En forma Eficiente
En el momento oportuno
Al precio justo
En la cantidad adecuada19-abr-11
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SI
• • • • •
E.C.R. NO ES:
UN PROYECTO UN SISTEMA UN PROGRAMA UNA TECNOLOGIA UN RECORTE DE GASTOS
Y ES UN CAMBIO EN EL PROCESO DE LOS NEGOCIOS ....................... QUE DEBEMOS CAMBIAR??
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QUE DEBEMOS CAMBIAR…???????!!!!!
LA MANERA DE
LA MANERA DE SURTIR
VENDER Y COMPRAR
LA MANERA DE MERCADEAR
E. C. R.
LA MANERA DE MANUFACTURAR
LA...
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