Todas Las Meterias
Páginas: 6 (1304 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2011
Operaciones de Marketing: Resolviendo los Siete Pecados Capitales
Martes, 16 de Agosto de 2005 21:54
por Gary M. Katz
Los grupos de marketing corporativos puede que estén demasiado centrados en tácticas que pongan en peligro su inversión de marketing.
La tendencia a reaccionar de forma exagerada a los acontecimientos, abordan síntomas más que hacer frente a problemas fundamentales,intentan complacer al jefe y esto puede ser un error fatal. Esfuerzos de marketing poco eficaces pueden dejar a compañías prometedoras hechas polvo, o al menos, perjudicadas.
Admiradas compañías de tecnologías (como Intel, IBM y Adobe) están utilizando Operaciones de Marketing para mejorar la actuación y la medida del ROI cuando redefinen sus organizaciones de marketing utilizando un centrooperativo. Las Operaciones de Marketing es una disciplina emergente que incrementa la eficiencia y lleva a resultados consistentes en organizaciones centradas en el marketing. Construye una base para la excelencia al reforzar la estrategia de marketing con medidas, infraestructura, procesos de negocio, y con mejores prácticas, presupuestos e informes.
Mientras que las Operaciones de Marketing estánadaptadas de forma excepcional para manejar los problemas más desafiantes en compañías de Fortune 500, no tienes por que ser un Intel o Adobe para beneficiarte de ellos. Estos son los siete pecados capitales que acechan a compañías de todos los tamaños y como los abordan las Operaciones de Marketing.
Problema #1: Medidas mal definidas
Los departamentos de hoy en día del marketing corporativodeben justificar su existencia. La necesidad de medir los resultados es inevitable. Sin embargo, la habilidad y el instinto que hacen grande al profesional del marketing—una tendencia hacia la acción, la habilidad verbal y escrita, y el talento para las relaciones personales—a menudo no se traducen en una habilidad o disposición para la evaluación del éxito de una forma científica y subjetiva.Los sistemas rotos y el poco entusiasmo de la organización para pagar por el marketing, también conspira contra el esfuerzo de definir las medidas de éxito significativas.
Solución: las Operaciones de Marketing garantizan que los procesos correctos están en camino para establecer medidas significativas al frente del proceso de marketing, capacitando los procesos de medida de éxito enintervalos clave a la finalización de cada programa.
Problema #2: Recursos recortados
La actitud que prevalece de "hacer más con menos" puede dejar a las personas clave desanimadas y agobiadas, casi exhaustas y con sus curriculums circulando por ahí. Las consecuencias para las organizaciones son errores muy costosos, un alto volumen de negocios, programas colapsados cuando se van las personasclave, y oportunidades perdidas para programas importantes, pero sin dueño.
Solución: las Operaciones de Marketing abordan las limitaciones de recursos, asegurándose que el volumen de trabajo está efectivamente repartido, los papeles están claramente definidos, las interdependencias entendidas, los miembros del equipo están satisfechos con sus trabajos, y los programas con valor añadido yrecursos asociados — a través de outsourcing—puedan ser justificados por la dirección ejecutiva.
Problema #3: Memoria institucional imprecisa
Los programas de marketing de éxito dependen de información precisa, un punto de vista teniendo en cuenta los éxitos y fracasos pasados, y la habilidad para reconocer modelos que enlacen con datos aparentemente no relacionados.
Desafortunadamente, enmuchas organizaciones de marketing, este conocimiento fundamental está disperso por toda la compañía. Está en la cabeza de trabajadores individuales, en estanterías, en los discos duros y en sistemas de archivo largamente olvidados. Con frecuencia, cuando la gente se va, una gran parte del conocimiento organizativo se va con ellos. La pérdida de información es culpable de la pérdida de productividad...
Martes, 16 de Agosto de 2005 21:54
por Gary M. Katz
Los grupos de marketing corporativos puede que estén demasiado centrados en tácticas que pongan en peligro su inversión de marketing.
La tendencia a reaccionar de forma exagerada a los acontecimientos, abordan síntomas más que hacer frente a problemas fundamentales,intentan complacer al jefe y esto puede ser un error fatal. Esfuerzos de marketing poco eficaces pueden dejar a compañías prometedoras hechas polvo, o al menos, perjudicadas.
Admiradas compañías de tecnologías (como Intel, IBM y Adobe) están utilizando Operaciones de Marketing para mejorar la actuación y la medida del ROI cuando redefinen sus organizaciones de marketing utilizando un centrooperativo. Las Operaciones de Marketing es una disciplina emergente que incrementa la eficiencia y lleva a resultados consistentes en organizaciones centradas en el marketing. Construye una base para la excelencia al reforzar la estrategia de marketing con medidas, infraestructura, procesos de negocio, y con mejores prácticas, presupuestos e informes.
Mientras que las Operaciones de Marketing estánadaptadas de forma excepcional para manejar los problemas más desafiantes en compañías de Fortune 500, no tienes por que ser un Intel o Adobe para beneficiarte de ellos. Estos son los siete pecados capitales que acechan a compañías de todos los tamaños y como los abordan las Operaciones de Marketing.
Problema #1: Medidas mal definidas
Los departamentos de hoy en día del marketing corporativodeben justificar su existencia. La necesidad de medir los resultados es inevitable. Sin embargo, la habilidad y el instinto que hacen grande al profesional del marketing—una tendencia hacia la acción, la habilidad verbal y escrita, y el talento para las relaciones personales—a menudo no se traducen en una habilidad o disposición para la evaluación del éxito de una forma científica y subjetiva.Los sistemas rotos y el poco entusiasmo de la organización para pagar por el marketing, también conspira contra el esfuerzo de definir las medidas de éxito significativas.
Solución: las Operaciones de Marketing garantizan que los procesos correctos están en camino para establecer medidas significativas al frente del proceso de marketing, capacitando los procesos de medida de éxito enintervalos clave a la finalización de cada programa.
Problema #2: Recursos recortados
La actitud que prevalece de "hacer más con menos" puede dejar a las personas clave desanimadas y agobiadas, casi exhaustas y con sus curriculums circulando por ahí. Las consecuencias para las organizaciones son errores muy costosos, un alto volumen de negocios, programas colapsados cuando se van las personasclave, y oportunidades perdidas para programas importantes, pero sin dueño.
Solución: las Operaciones de Marketing abordan las limitaciones de recursos, asegurándose que el volumen de trabajo está efectivamente repartido, los papeles están claramente definidos, las interdependencias entendidas, los miembros del equipo están satisfechos con sus trabajos, y los programas con valor añadido yrecursos asociados — a través de outsourcing—puedan ser justificados por la dirección ejecutiva.
Problema #3: Memoria institucional imprecisa
Los programas de marketing de éxito dependen de información precisa, un punto de vista teniendo en cuenta los éxitos y fracasos pasados, y la habilidad para reconocer modelos que enlacen con datos aparentemente no relacionados.
Desafortunadamente, enmuchas organizaciones de marketing, este conocimiento fundamental está disperso por toda la compañía. Está en la cabeza de trabajadores individuales, en estanterías, en los discos duros y en sistemas de archivo largamente olvidados. Con frecuencia, cuando la gente se va, una gran parte del conocimiento organizativo se va con ellos. La pérdida de información es culpable de la pérdida de productividad...
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