Eficacia

Evaluación de la eficacia persuasiva

 

Persuasión es sinónimo de cambio de actitudes y las actitudes son evaluaciones, favorables o desfavorables, que realizan las personas sobre objetos,situaciones, personas, etc. y que están estrechamente relacionadas con el comportamiento.



 Características relevantes del comunicador persuasivo: credibilidad y atractivo Credibilidad. Lacredibilidad no es sólo una característica del emisor del mensaje que potencia su eficacia persuasiva, también puede ser una característica que el receptor atribuye al emisor basándose en su apariencia

 La eficacia  es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción.



Se ha demostrado que la eficacia persuasiva es mucho mayor cuando la personadestinataria supone no ser el objetivo de la comunicación intencional, ya que el receptor se muestra menos a la defensiva y puede modificar su criterio conforme a la fuerza argumentativa del mensaje envirtud de considerar el proceso comunicativo una situación natural, cotidiana, de íntima familiaridad y hasta banalmente trivial.

 

Esta y otras formas de utilización de las técnicas depersuasión en la comunicación colectiva tiene, en cualquier caso, por fin lograr el cambio de actitudes, creencias y valores del público receptor

 

Tomando en consideración los nuevos hallazgos de lasciencias cognitivas y de, por ejemplo, la nueva psicología de la publicidad, cabría pues definir las principales variables que determinan la mayor o menor eficacia persuasiva de los mensajes ( lacredibilidad de la fuente, la credibilidad del mensaje, el efecto de la intencionalidad percibida en el persuasor, la similaridad fuente-receptor, la comprensibilidad del mensaje, la estructura deargumentación, las características del canal, las características de los receptores, . . .



Tres hechos recientes nos ofrecen una oportunidad idónea para que reflexionemos sobre los tres factores...