Ejemplo de planeacion

Páginas: 3 (697 palabras) Publicado: 23 de julio de 2014
Amazon.com decidió elaborar un documento donde comentara y respondiera a las preguntas que otras empresas de comercio electrónico le hacían.
Esto se convirtió en un comunicado dedicado a aquellasempresas que inician y quieren saber cómo crecer y sostenerse a nivel internacional.
De acuerdo con ese documento, inicia dando la clave del éxito del comercio electrónico, la cual según Amazon.comson los clientes;
Pues dice que hay que pensar en los clientes siempre, orientar el negocio hacia los clientes…
Puesto que ellos quieren una mejor selección, mayor comodidad, y un mejor servicio.Esto antes dicho, se dice fácil de hacer en las pequeñas empresas pero difícil de mantener al expandirse la empresa a nivel internacional y aumentar el número de clientes y de países con costumbresdiferentes.
Resumiendo lo anterior, dejamos claro que la clave del éxito en el comercio electrónico a nivel internacional está en los clientes, se debe orientar el negocio hacia el cliente.
No obstante amayor número de clientes se complica atender de la mejor manera a todos y cada uno de ellos en los diferentes países con sus costumbres.

Pasando de esto se habla del atractivo universal delcomercio electrónico.
Hay que tener muy en cuenta esto y de vez en cuando ponerse en el lugar del cliente y preguntarse ¿Qué es lo que quiere el cliente? ¿Cómo lo quiere? Y de más.
Para hacer atractivonuestro negocio en línea y pensando en el cliente, debemos resolverle los siguientes puntos:
La selección de artículos, productos, servicios en los diferentes lugares donde la gente jamás creyó quepodría comprar dicho artículo de manera tan fácil.
La comodidad de hacer una compra desde tu casa, oficina, cualquier lugar mediante un aparato con acceso a internet las 24 horas del día.
El servicioal cliente pues el cliente busca información, exacta, datos, precios no quiere mentiras y quiere una buena atención y servicio.
La información en la internet es variada y completa, así como puede...
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