ejemplo de proyecto de empresa


Universidad Tecnológica Centroamericana



Trabajo:Proyecto Turístico
Presentado Por:
Carlos Alberto Rosales21211014
Carlos Edwin Pleitez21211032
Luis Fernando Murillo21211044
Melvin Joel Morales21211054
Raúl Fernández21211052



Clase: Administración I
Catedrática: Neri Paz
Sección: 10


Índice

Contenido



Descripción

AgenciaLos Zorzales (ATZ) es una empresa queofrece tours, a lo largo de todo el territorio nacional de Honduras. Su oficina principal se localiza en avenida circunvalación continuo a Applebee´s, contamos con sucursales en los departamentos más importantes del país.
Como una nueva compañía, buscamos crecer cada día más y dar a conocer a los extranjeros que nos visitan las bellezas de los 18 departamentos de Honduras. Cumpliendo así conlos estándares de seguridad, respeto y leyes. Además no solo ofrecemos tours turísticos, sino también, tenemos alianzas con diversos hoteles en todos los departamentos de nuestro país.Para facilitarles más las visitas a nuestros viajeros y darles mucha más comodidad durante su estancia.
Misión

Nuestra misión como empresa turística, es enseñar y dar a conocer los componentes turísticos con losque contamos en Honduras. Queremos que los turistas se animen a visitar nuestro país y que a través de nosotros, sean capaces de apreciar y valorar las grandes maravillas de flora y fauna, arquitectura, ciudades coloniales, arqueología y sol y playa que se encuentran en nuestro país.
Visión

Es ser reconocida para el 2016 como una de las mejores empresas dedicadas al turismo en nuestro país,usando los mejores sistemasque les ofrezca comodidad a los turistas.



Valores 
Respeto 
Nuestra empresa se compromete a brindar el mejor respeto hacia los clientes, con el personal capacitado para poder brindar el servicio más adecuado para las personas que desean de nuestros servicios.  Un cliente con buen servicio es un cliente feliz y un cliente feliz para nosotros es un logroobtenido.   
Honestidad  
Con Agencia Los Zorzales se puede contar con honestidad por parte de todo el personal, sabemos que es importante dar a nuestros clientes el mejor servicio posible y por eso brindamos boletines para calificar nuestro trabajo, de esta manera sabremos en que fallamos y que podemos mejorar de nuestra empresa.
Compromiso
Nuestra empresa está estrictamente comprometida con losclientes para que estos reciban una experiencia agradable e inolvidable. Nos comprometemos a dar lo mejor de nosotros para dar un servicio excelente.
Comprensión
Nosotros somos una empresa que escucha y comprende las demandas de los clientes. Siempre estamos evolucionando para escuchar y dar lo que la gente quiere. Comprendemos a las personas y mejoramos según sus criterios para mantenernos siemprea lo que la gente quiere.
Responsabilidad
La perfección y éxito de una empresa la determina la responsabilidad de esta misma. Es por eso que nos preocupamos en la responsabilidad de nosotros hacia los clientes ya que si nosotros les fallamos a los clientes cuando nos comprometemos con ellos fallamos en cuanto a responsabilidad y quedamos mal con ellos.
Confiabilidad
La confianza que losclientes nos brindan es básica ya que al ellos confiar con en nosotros nos recae una gran responsabilidad, ya que dependiendo de que tanto ellos confíen en nosotros y no les fallemos más tiempo nos preferirán a nosotros que a la competencia.
Objetivo General

Brindar un servicio de gran calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, teniendo como resultado la felicidad de nuestrosturistas y lograr establecerse en el mercado como una de las agencias de viajemás fuertes del país. Logrando de esta manera un posicionamiento, a largo plazo, internacionalmente. De esta forma los extranjeros verán que Honduras es un país que tiene muchas riquezas que ofrecer.
Objetivos Específicos

Pasar constantemente en un proceso de innovación para estar lo más actualizados posibles con...