ejemplo escenarios bancos

La Planeación por Escenarios se concibe como una metodología estructurada para pensar acerca del entorno en el que las empresas operarán en el futuro y la forma, que en consecuencia, esas organizaciones tendrán que tomar.
ESCENARIO Es un plano de supuestos que surge a partir de estudios, a partir de la puesta en marcha de diversas suposiciones que están contempladas para el desarrollo de ladinámica de este, es bajo este plano que se procesan todas las variables de un estudio a futuro

Por qué usamos la Planeacion por Escenarios
Generalmente se usa como herramienta de planeación por las siguientes razones:
La Planeación por Escenarios ha demostrado su utilidad en integrar el conocimiento de un grupo de personas que tienen distintas perspectivas en la generación de estrategias innovadoras.En una organización, hay mucha gente que tiene ideas de cómo podría ser el futuro de la empresa, pero generalmente no existe en ella un proceso para reunir ese conocimiento y darle un uso apropiado. La Planeación por Escenarios permite construir una fuerte estructura para compartir las iniciativas de una amplia variedad de personas y convertirlas en un recurso valioso y renovador.
La Planeaciónpor Escenarios es especiamente útil en aquellas situaciones donde se requiere de un alto grado de participación de la gente en la construcción de un nuevo futuro. Este proceso llevará a una conversación estratégica que producirá una visión y una acción colectivamente compartida.
La Planeación por Escenarios es de gran utilidad en situaciones donde la organización tiene una “visión de túnel”. No esextraño, que prácticamente en casi todas las empresas, llegue un momento donde están tan embebidos en la rutina diaria de los negocios, que la gente pierde la visión de largo plazo y no percibe los cambios sutiles que se están dando en el mundo exterior. La Planeación por Escenarios saca a la gente de esa rutina y la pone a retar sus arraigadas creencias y percepciones.
La Planeación porEscenarios resalta interrelaciones entre fuerzas y eventos del entorno exterior, que no serían evidentes usando otros métodos de análisis. La toma de decisiones posterior a éste proceso será más fácil, cuando la empresa ha cruzado muchos puentes en la elaboración y evaluación de los escenarios.
Ejemplo
La Planeación por Escenarios en el banco National City Corporation.
Resumimos los hechos de una situaciónreal vivida en 1996 por el National City Corp.(Hoy PNC Bank), un banco que tuvo su sede en Cleveland, Ohio, y con 1300 oficinas que cubrían geográficamente seis Estados.

La Situacion
La situación del Banco se describe como sigue:
El Banco se enfrentaba a tres retos:
La necesidad de tener nuevas fuentes generadoras de utilidades
Una creciente competencia por la participación del mercado
Laamenaza de Internet de cambiar completamente la manera de hacer negocios
El Banco consideraba que un sistema de información sobre los clientes que estaba evaluando con la IBM, podría ser la solución a sus retos. Su costo sería de US$40 millones.
El Banco esperaba desarrollar productos nuevos y altamente rentables, ajustando programas y productos de venta cruzada (Ejemplo: cuenta de cheques, más tarjetade crédito, más cupo de crédito) que fueran apropiados para los clientes y para esto el Banco necesitaba saber que información debería reunir el sistema y definir si orientaba su estrategia hacia los productos o hacia los clientes.
Si el Banco se orientaba hacia los productos debería producir información detallada de cada servicio financiero dentro de una amplia gama que iría desde los préstamoshipotecarios hasta las tarjetas de crédito.
Si el Banco se orientaba hacia los clientes debería conocer muy bien sus hábitos en el uso de los servicios bancarios, segmentar demográficamente , elaborar perfiles y establecer patrones para determinar la rentabilidad de los clientes.
El Banco no tenía una visión clara de cuál era su dirección estratégica, de lo que si estaban seguros era que ni el...