EJEMPLOS DE DOFA

REPENSANDO INDUCASCOS
ZONA CENTRO Y ORIENTE
ANALISIS PRELIMINAR

LINEAMIENTO GERENCIA GENERAL
CERCANIA CON EL CLIENTE – EDUCACION - CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE – COBERTURA VIRALIDAD

MERCADEO YPRODUCTO
LINEAS
POPULARES
MEDIA
REPRESENTACIONES
INSTITUCIONAL

DIRECCION ZONA
Responder Operación al Detalle.
Resultados (Admón., Comercial,
Mercadeo, Apertura mercados,
Estrategias, entre otros).COMERCIAL – CLIENTE –
CONSUMIDOR
Oportunidades
Desarrollo de Clientes y
Mercado.
Competencia

ADMINISTRACION – FINANZAS – MERCADEO - LOGISTICA

Dónde estamos hoy?
Esta debe ser la primera pregunta aresponder

PANORAMA DE LA ZONA
•

Comercial:
– Existe la necesidad de realizar la evaluación de los sistemas de ventas y
entregas.
– Se debe verificar rutas.
– Clientes divididos en VIP – Jefe deMarca y los de la Zona.
– Canales de ventas: Punto de venta, Distribuidores y Punto de venta.
– Cuota y Comisiones por total en $
– Falencias en el Servicio al Cliente.
– Desde Ibagué se atiendeCundinamarca y Boyacá.
– Cúcuta ciudad fantasma

•

Logística:
–
–
–
–
–
–

Mínimo de 11 días Máximo de 20 en las referencias.
Se realizo en Enero un inventario y dejo lineamientos.
Necesidad Bodega en elcentro por la oportunidad de entrega.
Debemos cuidar las averías y devoluciones.
Garantías muy básicos.
Venta de averías es de cuidado porque puede dañar el mercado

PANORAMA DE LA ZONA
•

•

Marcas:
–Institucional debemos hacer apertura de mercado y clientes.
– Licitaciones, corporativo, Grandes superficies esta todo por hacer en
un mercado por abrir.
– Los resultados de las marca y laboratorios sehacen informes
constantes.
– Marcas propias es el caballo de pelea para todos los canales y
consumidores populares.
– Accesorios no desarrollado.
– Shaft el fuerte del mercado.
– Mercado endesarrollo de las representaciones.
– Mercado maduro Bogotá, Medellín y Bucaramanga.
Mercadeo:
– Estrategias manejadas desde Medellín.
– Estrategias no compartidas.
– Apoyo a Comercial.

PANORAMA DE LA...