Ejemplos Para La

Ejemplos para la
Formulación de preguntas de encuestas
para investigaciónes descriptivas.
Borrador en construcción

EL MODO DE FORMULAR LAS PREGUNTAS:
• Las preguntas deben ser claras y precisas, de fácil comprensión
• Deben contener una sola idea
• No hacer preguntas dirigidas
• Utilizar un lenguaje adecuado y respetando el lenguaje del grupo entrevistado.
• Deben evitarse lostérminos vagos.
Qué tipo de pregunta es más apropiado, depende depende de quien diseña la encuesta, tomando en cuenta qué es lo que quiere saber o preguntar y a quién se le va a hacer las preguntas. En cuanto al Número adecuado de preguntas, NO HAY NÚMERO ADECUADO. Si se necesita, 150 preguntas es adecuado (cómo y quién la va a responder es un problema exclusivo del equipo de investigación),pero también 10, 20, 30 preguntas es adecuando porque depende solo de lo que se quiere saber o preguntar.
Cuando hacemos una investigación podríamos hacer preguntas abierta o cerradas/estructuradas.
Las preguntas abiertas son aquellas que dejan toda la posibilidades de las respuestas a la persona que responde la encuesta (el entrevistado), pero analizar estas respuestas después resultasumamente engorroso, porque vamos a tener un conjunto muy amplio respuestas, con muchas ideas distintas y solo pueden ser estudiadas usando métodos de análisis de contenido, que suele ser lento y extenso, haciendo muy difícil cuantificar esas respuestas.
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Ejemplos:
¿Qué piensa usted de la marca “X” de pasta dental?Respuesta:___________________________________________________________________________________________ _ _ _
¿A su juicio, qué aspecto del servicio deberíamos mejorar primero?
Respuesta:___________________________________________________________________________________________ _ _ _
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Las preguntas cerradas o estructuradas se llaman así porque las respuestas posibles están dadas de antemano,dentro de un rango que suele ir de lo positivo a lo negativo. Las preguntas que pueden ser respondidas con una SI o un NO solamente son llamadas “dicotómicas” y son bastante corrientes, pero es muy posible que lo que se quiere preguntar requiera de más alternativas de respuesta.
A la lista de alternativas también suelen agregárseles las posibilidades de “No Sabe” (NS) y “No Responde” (NR),cuando esas alternativas son importantes y necesarias.
Ejemplo: ¿Está usted de acuerdo con las políticas del gobierno nacional?
Si ___
No ___
NS ___
NR ___

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Con alternativa de elección, entre dos categorías (local, nacional)
Los viajes y el turismo, Contribuyen significativamente a su economía nacional o local?
Local
SI____
NO ____
No sé ____ Nacional
SI ____
NO ____
No sé ____

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Con dos alternativas. De una encuesta acerca de la opinión sobre una revista.
Pensando en las actividades que Ud. desarrolla,
¿Diría que la información contenida en la publicación es útil o inútil para sus labores?
(__) Es útil para mitrabajo (__) No es útil para mi trabajo.

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Otros ejemplos:
Por favor, dedique de 10 a 15 minutos a responder esta encuesta. Los resultados servirán para mejorar la calidad de nuestro trabajo.
Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA. Es importante que responda con sinceridad.¿Cuál es su antigüedad en la empresa?

Menos de 2 años

De 2 a 5 años

De 6 a 10 años

De 11 a 20 años

Más de 20 años
¿A qué departamento pertenece?

Marketing

Ventas

Administración

Dirección

[DEPARTAMENTO]

[DEPARTAMENTO]

[DEPARTAMENTO]

¿A qué centro de trabajo pertenece?

[CENTRO]

[CENTRO]

[CENTRO]...