EJERCICIO PUESTO DE TRABAJO DE EPS

INTRODUCCIÓN



Para el cumplimiento de las metas pactadas en las empresas, los trabajadores desempeñan un papel fundamental en el cumplimiento de los objetivos planteados por parte de las organizaciones, ya que son ellos los que realizan cualquier tipo de tarea en un área de la que se dispone para trabajar dentro de la organización; este espacio se considera puesto de trabajo.

La funciónprincipal de la Ergonomía es la adaptación de las máquinas y puestos de trabajo al hombre para que pueda desarrollar cualquier actividad de forma eficiente.

Las actividades que se realizan en el puesto de trabajo de autorización de servicios médicos en una EPS, generan una serie de dolencias en el cuerpo de las trabajadoras, propias de la ejecución de la tarea.

Generalmente, estas dolencias detipo músculo-esquelético sean de desarrollo lento y se detectan cuando la lesión lleva mucho tiempo; unas de las causas que promueve a estos trastornos de la salud se presenta por las posturas incorrectas y los movimientos repetitivos, que adoptan las trabajadoras durante las horas laborales, como también el mal diseño de los puestos de trabajo.

Por lo anterior, es importante efectuar unapropuesta del diseño ergonómico del puesto de trabajo de autorización de servicios médicos en una EPS con la finalidad de que se conozca, trabaje e invierta en el mejoramiento del puesto de trabajo y se logre de esta forma cuidar la salud de las trabajadoras que se esfuerzan por el beneficio y progreso de la organización.

Con este trabajo se pretende analizar las características antropométricas de laspersonas en el área de autorización de servicios médicos, de igual manera se analizarán las características ergonómicas del puesto de trabajo, y se planteará una alternativa para mejorar los puestos de trabajo en el área en mención. En el desarrollo de este ejercicio se busca mejorar el bienestar de las personas que laboran en la entidad de salud, para obtener la disminución de las lesionesgeneradas por el mal puesto de trabajo, y así aportar beneficios como en el aumento de la productividad y la eficiencia de la organización.















DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA


Una entidad promotora de salud conocida en sus siglas como EPS, son EPS del Sistema de Salud en Colombia, las cuales no prestan servicios médicos, sino que promueven dichos servicios a usuarios en un esquema deaseguramiento. Las personas se afilian a las EPS para luego ser atendidas en clínicas y hospitales, las cuales sí brindan los servicios médicos pero no cobran por estos a los pacientes.[1]

1. ↑ ElColombiano.com. «EPS, IPS, POS... el glosario de la salud». Consultado el noviembre 3 de 2010.

Dentro de los múltiples procesos para el cumplimiento de los servicios de salud a los clientes, existe el procesodenominado autorización de servicios médicos, en el cual las trabajadoras suelen adoptar posturas inadecuadas en los puestos de trabajo que utilizan y por ende genera una serie de dolencias propias de la ejecución del trabajo.

Estos trastornos de la salud continuarán afectándolas como consecuencia de las malas posturas y de los movimientos repetitivos; muy seguramente aumentará el ausentismolaboral, perjudicará gravemente la salud de las trabajadoras y por lo tanto se disminuirá la productividad en la organización. Este trabajo tiene el propósito de desarrollar el estudio ergonómico del puesto de trabajo en el área de autorización de servicios médicos, donde es necesario realizar el análisis antropométrico de las trabajadoras y el estudio en las mediciones del puesto de trabajo, elcual se determinan los desórdenes músculo-esqueléticos predominantes de la población trabajadora y se plantea una alternativa para mejorarlos puestos de trabajo disminuyendo los riesgos de alteraciones musculo-esqueléticas, con el fin de que la organización realice las acciones adecuadas para ajustar ergonómicamente los puestos de trabajo, haciéndolos más seguros para las trabajadoras....