El Abc Del Turismo

CONCEPTOS BÁSICOS DE TURISMO
Reunión y Taller de Interlocutores de Información e Investigación Turística
Gabriela Espinosa Directora de Inteligencia de Mercado. CPTM

Turismo
TURISMO
El turismo se describe como las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidadprincipal (ocio, negocios u otro motivo personal, no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.

TURISTA
Visitante (interno, receptor o emisor) que pernocta.

VISITANTE
Persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad (propósito) principal , que no sea la de serempleado por una entidad residente en el país o lugar visitado. Puede ser turista si pernocta o visitante de día (EXCURSIONISTA) si no pernocta

VIAJE
Designa la actividad de los VIAJEROS (personas que se desplazan entre dos lugares geográficos distintos por cualquier motivo y duración).

PAÍS DE REFERENCIA
Es en el país en el que se realiza la medición

PAÍS DE RESIDENCIA
Se determina deconformidad con el centro de interés económico predominante de sus miembros. (Donde pasa la mayor parte del tiempo por más de un año)

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Mercado Turístico

PUBLICO (consumidor)

PRECIO nacional v.s. competencia

PRODUCTO oferta nacional v.s. competencia
PLAZA

PROMOCIÓN consumidor y canales

canales comercialización/ distribución

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UNIDADES DEMEDICIÓN
DEMANDA TURISTA
Consumidor Segmentos Mercado Canal de distribución

OFERTA DESTINO
Proceso de producción
Actividades Atractivos Servicios Gestión infraestructura Estructura y superestructura QUÉ MEDIMOS Flujos

QUÉ MEDIMOS Flujos

Desplazamiento Gasto

Desplazamiento Gasto
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MERCADO

Oferta

Demanda

PRODUCTO

SEGMENTOS

El conjunto de bienes yservicios que son utilizados para el consumo turístico por grupos determinados de consumidores (OMT). Destino o paquete

Proceso de subdividir un mercado en distintos subconjuntos de compradores que se comportan de la misma manera, que presentan necesidades similares y que se estima que requieren productos diferentes o mezcla de mercadeo distintos.

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CLASIFICACIÓN DELTURISTA

VIAJEROS (TRAVELERS) VISITANTES TURISTAS
Realizan un viaje de ida y vuelta (trip), CON pernocta Realizan un viaje de ida y vuelta (trip), con pernocta y sin pernocta Todo tipo de desplazamientos fuera del entorno habitual

Propósitos

EXCURSIONISTA
Realizan un viaje de ida y vuelta (trip),SIN pernocta

Personal

Negocios y profesional

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FORMAS DE TURISMO(OMT)

EGRESIVO /EMISOR (relativo al país
de residencia )

EGRESIVO (Ejemplo)
Los que salen de su país a cualquier otro país. Mexicanos que salen al extranjero

RECEPTOR / INBOUND
Engloba las actividades realizadas por un visitante no residente en el país de referencia, como parte de un viaje turístico receptor

/OUTBOUND
Actividades realizadas por un visitante residente fuera del paísde referencia, como parte de un viaje turístico emisor o de un viaje turístico interno

Americanos que salen al extranjero

INTERNO/ DOMÉSTICO
Actividades realizadas por un visitante residente en el país de referencia, como parte de un viaje turístico interno o de un viaje turístico emisor

INTERNO
(Ejemplo)
Los residentes mexicanos y no mexicanos que visitan nuestro país Los que viajan alinterior del país Mexicanos y americanos que viajan en México

RECEPTOR / (Ejemplo)
Los residentes de otro país que llegan a visitar un país en el cual no residen Americanos que llegan a México Mexicanos que llegan a EEUU

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FORMAS DE TURISMO (OMT)
INTERIOR (de un país)
Engloba el turismo

INTERNACIONAL (de un país)
Incluye al turismo

INTERNO nacional +...