El Arte Y La Ciencia De Fijar Objetivos

El arte y la ciencia de fijar objetivos
Cuidado, cuando no están alineados los objetivos de rendimiento con las operaciones y capacidad de la empresa pueden ser fatales.
Los principales problemascon los objetivos son:
Efecto trinquete: no superar los objetivos por mucho dado que el próxima año tendré que superarlos por mucho mas
Demasiado alto/bajo: objetivos desalineados con la realidad delmercado desaniman o no permiten desarrollar el potencial de la persona
Objetivo cumplido, pero caduco: el indicador no tiene nada que ver con la estrategia actual.
Realmente revisados: objetivos no sonrevisados hasta el final del periodo
Caja sobre clientes: Indicadores y objetivos basado más sobre las rentabilidades que la relación con el cliente, perdiendo la orientación hacia ellos.
Falta derigor: objetivos basados en info pobre con sin considerar metodologías y técnicas apropiadas para depurarla.
Comunicación una vía: objetivos impuestos por los de arriba hacia abajo sin hacerlos propios.Falta de planes mutuamente acordados: al no ser escuchados los empleados, los objetivos son para todos iguales, independiente de sus condiciones propias (territorios, etc.) y equipo.
Conflictoscreativos: el hecho de cumplir con los objetivos implica un grado de conflicto con el verdadero desarrollo de tu trabajo.
Metodología de los moderadores claves: sirve para setear objetivos, lo primero quehay que tener en mente es la alcanzabilidad, luego a través de medidas de performance y un esquema de incentivos (permiten ambos minimizar efectos indeseados en el rendimiento de los objetivos), juntocon una adecuada comunicación, estos objetivos se hacen propios y se enmarcan dentro del comportamiento humanos (soportado adicionalmente por planes de desarrollo, entrenamiento, pagos, etc.)Incentivos esquema, tener presente estos factores>
Elegibilidad: quienes influencian de la misma forma las ventas deben ser sujetos a tener los mismo incentivos de pagos
Tamaño del incentivo
Frecuencia de...