el conflicto positivo en la organización





EL CONFLICTO POSITIVO EN LA ORGANIZACIÓN


Por Pablo Cardona, profesor del IESE, Dirección de Personas en las Organizaciones, y Helen
Wilkinson, investigadora asociada del IESE
El conflicto forma parte de la vida, ya sea en el trabajo, en la familia o en las
relaciones de amistad. Los seres humanos somos complejos y tendemos al conflicto.
Si nos centramos en el campo de laempresa familiar, donde además se mezclan
aspectos personales y laborales, la resolución de conflictos es un punto crítico para la
continuidad del negocio. Suele creerse que el conflicto es siempre negativo, pero esto
no es del todo cierto: gestionado con eficiencia y eficacia puede ser una oportunidad
de crecimiento. La clave radica en cómo gestionarlo y en este artículo damos algunas
pistaspara hacerlo.
El conflicto puede ser positivo siempre que tenga una base real y se mantenga dentro de
ciertos cauces. Hay que aprender a gestionarlo.
Los motivos que provocan la aparición de conflictos son variados. Pueden ser el
resultado de diferencias personales (por tener distintas creencias o valores, por
diferencias de personalidad…); de tendencias humanas conflictivas (orgullo, envidia,pereza, indiferencia…); o deberse a causas contextuales (la asignación de tareas, la
duración de las reuniones, los estados de ánimo…).
La primera idea que se ha de tener clara es que el conflicto es una realidad dinámica que
se mueve entre dos dimensiones: la racional, de carácter objetivo, y la emocional,
subjetiva, que afecta al plano personal. De la interacción continua de estos dos planossurgen cuatro tipos de situaciones: dos casos extremos, que son la unidad y la
confrontación o enfrentamiento, que se caracterizan por ser inestables y de carácter
finito; y dos situaciones intermedias, la discrepancia y la conformidad, en las que no se
ha roto la relación emocional y no hay confianza, pero se ha llegado a un acuerdo entre
las partes.NECESIDAD EN LA ADMINISTRACION

Para seguir con la temática económica sigamos con el tema de las necesidades humanas lo cual nos enseña cuales son las necesidades básicas hasta las mas complejas en un mercado especifico, es algo necesario para saber en que tipo de mercados podemos ofrecer nuestros productos, también de esta manera podemos identificar cuales son las necesidades en el mercadoespecifico y de esta manera poder introducir un producto y tomar ventaja de esto, es por esta razón quiero compartir con ustedes este texto donde nos enseñan a identificar cuales son los puntos fundamentales en este tema, espero aprovechen la información.

 Toda actividad económica tiene como meta buscar satisfacción a las distintas necesidades vividas por el hombre. De esa búsqueda y satisfacciónse encarga la Economía, mediante la generación de bienes y servicios que son intercambiados a través del dinero o cualquier otro medio, para lograr tal fin.
Clasificación de las Necesidades:  No ha sido nada fácil establecer un patrón único de clasificación para las necesidades, por diversas razones. Por ejemplo: Las necesidades sentidas por una comunidad donde sus habitantes son de escasosrecursos, van a ser diferentes a las de un sector donde habiten personas de altos ingresos ; aún teniendo las mismas necesidades siempre habrá diferencias en la cantidad, como también en su intensidad, dependiendo de condiciones sociales, climáticas, edad, sexo, Estado civil etc.

En aras de una mayor claridad y mejor manejo del concepto de necesidad preferimos agruparlas en el siguiente orden:Ø  Primarias: Son esenciales para mantener la vida, son comunes a todos los individuos, pero no en la misma cantidad y grado de intensidad. Corresponden a alimentación, vestido y vivienda. Se relacionan con aspectos biológicos y fisiológicos.
Ø  Secundarias: Permiten elevar el nivel de conocimientos de la persona mejorando su bienestar. Implican cierto grado de desarrollo, se originan en el...