El Marketin

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

EL MARKETING

GESTION EMPRESARIAL
FUNDAMENTOS MARKETING
BUCARAMANGA, FEBRERO DE 2012



MARKETING
Es un proceso social a través del cualindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación,
Oferta y libre intercambio de productos y servicios validos con otros.

El marketing está enfocado a:
Laproducción: las organizaciones de marketing pasivo sobreviven en un entorno caracterizado por la escasez de oferta. La capacidad de producción disponible es insuficiente para las necesidades del mercadoy por tanto la demanda es superior a la oferta.
Hacia las ventas: es un entorno caracterizado por la fuerte expansión de la demanda y las capacidades de producción, la organización pone elénfasis en la óptica de venta.
Se desarrollan productos sin considerar a los clientes y luego trata de convencerlos para que los compren (énfasis en necesidades del vendedor)
Hacia el cliente: secaracteriza por la orientación de la empresa hacia el marketing, siendo la satisfacción de las necesidades de los consumidores, el objetivo prioritario de las organizaciones.
Se visualiza lo que unmercado necesita y luego desarrolla un producto que contribuirá a la satisfacción de esa necesidad.

Evolución del marketing
Partiremos de la siguiente definición de marketing: “ conjunto deactividades que tratar de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo”.
Desde que el hombre existe se han producido numerosas relaciones de intercambio, desde las mássimples, como el trueque, hasta las más complejas de hoy en día. Pero al mismo tiempo que evolucionaban estas relaciones el término marketing también lo hacía.
A finales de la década de los 70, elmarketing estaba relacionado con las empresas de modo que su definición se limitaba a las relaciones de intercambio que se producían en el mercado. Es decir, se limitaba a la idea de las transacciones de...