El Ocnflicto

Resolución de Conflictos en los Equipos de Trabajo
 
Equipo: De Décima Somos
INDICE
Temas                                                                        Página
Propósito del trabajo                                                                     
Metodología                                                                         
Teoría delconflicto                                                              
Definiciones de conflicto                                                     
Descripción de un caso                                                       
Fuentes de conflicto                                                            
Manejo de conflicto                                                             
Introducción a la resolución de conflictos              
Métodos parala resolución
- Negociación                                                                       
- Mediación                                                                           
Resolución del caso                                                             
Conclusiones del equipo                                                      
Bibliografíautilizada                                                           
Conclusiones individuales                                                   
Anexo                                                                                   
 
PROPOSITO DEL TRABAJO
Lo que queremos lograr a través de este trabajo es obtener una respuesta, o a lo sumo, una aproximación, a lo que se debe hacer cuando se presentan conflictos mientras se trabaja en equipo.
Comopartimos de la base que el conflicto es inevitable, el objetivo del trabajo no es lograr un "consenso absoluto" sobre el tema, sino negociar los diferentes puntos de vista y llegar a un acuerdo que permita la elaboración del mismo.
METODOLOGIA
En la primera reunión se establecieron los puntos a tratar y seleccionamos los temas que se deberían buscar en todo medio posible (libros, enciclopedias,revistas, Internet, etc.).
En la segunda reunión, se discutió en base a la información que cada uno consiguió por su cuenta. No se logró llegar a un acuerdo en cuanto a cómo plantear el trabajo y comenzaron a registrarse diferencias muy marcadas en cuanto a formas de pensar y de trabajar de cada uno. En ese momento se nos ocurrió la idea de analizar nuestro grupo, y aplicarlo al trabajo.
En latercer reunión se analizaron las ideas en cuanto al video y se prosiguió con el desarrollo del trabajo.
En la cuarta, empezamos a pasar el trabajo (una parte del mismo se perdió por un virus que la computadora tenía) y se trató de finalizar la mayor parte de él.
En la quinta y última reunión, terminamos con el trabajo, se realizaron las conclusiones, tanto finales como personales, y se procedió a laconfección del índice.
TEORIA DEL CONFLICTO
La existencia del conflicto está aceptada como una parte inevitable del funcionamiento social. Aparece a nivel individual con el nacimiento, donde debemos aprender a vivir haciendo uso de varias estrategias de supervivencia.
La vida sin conflicto es una ilusión de corta duración. Si existiera esta vida sin conflicto estaríamos privados de lasimprescindibles oportunidades para desarrollar nuestras habilidades.
El desarrollo humano en sociedad procede por etapas que son usualmente situaciones de cambio, movilizadas por el conflicto generado por la etapa anterior, devenido insuficiente.
 
DEFINICIONES DE CONFLICTO
         "Una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos y/o afectos entre individuos y grupos, que definen estasmetas como mutuamente incompatibles. Puede existir o no una expresión agresiva de esta incompatibilidad social. Dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes y así lo expresan".
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         "Conflicto como:
         un proceso interaccional y que como tal nace, crece, se...