Las Responsabilidades Del Lider

LAS RESPONSABILIDADES DE UN LÍDER

¨ A menos que trates de hacer algo más allá de lo que ya dominas, nunca crecerás ¨.
Ralph Waldo Emerson

Podemos decir que las tres principales tareas o responsabilidades de un líder, son; ver, prever y proveer. Esto se ve aparentemente sencillo, sin embargo lo aparente no es siempre lo que parece, permítanme explicarlo.

El ver se refiere a revisar quelas tareas, objetivos y metas se estén cumpliendo de acuerdo a lo previsto, usando términos contables, podemos decir que es el equivalente a revisar el Debe y el Haber, o sea medir objetivamente lo que se está haciendo, así como hacer los ajustes requeridos si lo previsto no se está cumpliendo. Esto también lo podemos equiparar a lo que sería el operar el negocio.

El prever se refiere alanalizar y medir los posibles impactos en la empresa debido a los cambios económicos, sociales, políticos y culturales que se estén gestando en el entorno para de esta manera involucrarse directamente en el proceso de cambio, ya sea para maximizar los potenciales beneficios de estos cambios o minimizar los efectos negativos posibles en la empresa, tarea o grupo que se este liderando. Regresando atérminos contables, diríamos que el prever es dirigir hacia el debiera haber, haciendo con la debida antelación, los cambios que necesitamos hacer para que las cosas sucedan. Esto lo podemos llamar la dirección de negocios.

En cuanto a la tercer responsabilidad, la de proveer, se refiere a que el líder gestione e impulse desde dentro los cambios necesarios que transformen el hacer y actuar de laempresa o grupo. Esta es una tarea esencialmente de creación y si bien toma en cuenta los cambios del entorno, también lo es que ¨crea su propio entorno¨, el cual lo hace a través de la creación de los nuevos productos, servicios, nichos de mercado, sistemas, tecnologías, etc., antes de que estos sean demandados por el entorno. Es una tarea mucho más pro-activa y requiere de una capacidad visionariamuy fuerte, ya que muchas veces este tipo de cambios, requerirán abandonar el que y el como de lo que se está haciendo ahora, o requerirán del gestar anomalías o conflictos cuando la organización está cayendo en un estado de conformismo o relajación, relajación, debido, paradójicamente a los buenos resultados de la compañía. En este estadio, el empresario migro del operativo ver y del directivoprever, al creativo proveer, esto es ¨ haciendo que suceda lo que el desea que suceda ¨. Esto es lo que se llama la creación de negocios. Esta creación de negocios se debe dar cuando se forma una nueva empresa o grupo, pero no es el único momento, puesto que se deben de estar generando nuevas creaciones en forma cíclica dentro de la empresa. Los ciclos dependerán tanto del mercado, producto oservicio en el que se encuentre la empresa, por la etapa o ciclo propio de la empresa, por la capacidad y velocidad de cambio de la misma, pero sobre todo por la capacidad del líder.

El que un líder logre realizar de manera balanceada estas tres responsabilidades, no es obviamente una tarea fácil, pero tampoco imposible, se necesitan diferentes talentos, habilidades y características para operar,dirigir o crear negocio. Si bien es cierto que algunos de estos talentos requeridos, ya alguna persona los pueda poseer de manera genética, la realidad es que la gran mayoría son desarrollables, pero se requiere de un esfuerzo conciente y tenaz para prepararnos y desarrollar dichas habilidades.

Desafortunadamente, vemos como muchos líderes se concentran casi exclusivamente en la tarea de operarnegocio y esto es un tanto obvio, ya que la gran mayoría de los líderes se han formado en la operación y es por tanto su área de experiencia y/o conocimiento. Podemos argumentar que las tareas de dirección y creación de negocio, corresponden a los mandos ejecutivos o superiores de la organización y si bien es cierto que a mayor nivel jerárquico, mayor será la responsabilidad de dirección y...