el oficinista

REPLÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
“LA INMACULADA”
CUMANA – EDO – SUCRE























PROF: REALIZADO POR:

EDGAR AGUILERAJOSÉ L. JÍMENEZ#22
JUAN BETANCOURT#25
LUIS A. RODRÍGUEZ#26





CUMANA JUNIO 2014
Índice

Introducción . . . .. . . . . . . . pág. 1
Desarrollo
Actividades del oficinista. . . . . . . . . . pág. 1
Mobiliario con que cuenta la oficina. . . . . . .. . pág. 1
Relaciones interpersonales en la oficina. . . . . . . . . . . pág. 1,2
La oficina dentro de una empresa. . . . . . . pág. 2
Medios de comunicación en el mundo empresarial teléfono . . . .. . . pág. 3
Técnicas para atender llamadas telefónicas. . . . . . . . pág. 3
Reglas de cortesía y eficacia. . . . . . . . . pág. 3
Conclusión. . . .. . . . . . . . . . pág. 4
Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . pág. 5
































Introducción

En nuestro idioma se denomina popularmentecomo oficinista a aquel individuo que se desempeña laboralmente en una oficina.

Una oficina es un lugar, salón, destinado con exclusividad al trabajo, en el cual los empleados de una compañía o empresa realizan diversas actividades y funciones vinculadas todas ellas al funcionamiento satisfactorio y la maximización de beneficios de la empresa en cuestión.Actividades del oficinista

Las actividades del oficinista varían de acuerdo al tamaño y tipo de organización sin embargo entre la variedad de ocupación de un informe se puede las siguientes:

Tomar dictado y transcribirlos de manera que se facilite la redacción de comunicaciones escritas bien organizadas.

Redacción de correspondencia: se refiere a la preparaciónconcepción y organización de mensajes relacionados con las actividades de la oficina. Esto mensajes pueden ser emitidos a través de cartas telegramas, información oficios u otros tipo de comunicación escrita

Manejo de correspondencia: consiste en una serie de actividades que incluye sellar, subrayar anotar y clasificar la correspondencia tanto recibida como envía

Archivo de documentos: Esun proceso que lleva implícito la aplicación de un sistema que permita organizar y guarda documentos de interés para la organización entre otros pueden ser: cartas, papeles importantes, fichas facturas, recibos, catalogo y otros registros comerciales.

Operación de máquinas de oficinas: Es el manejo de los equipos de la oficina tales como máquinas de escribir, calculadoras, grabadoras,...