El papel de la informacion contable en la administración de las empresas competitivas.



CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA

CAPÍTULO 1.- EL PAPEL DE LA INFORMACIÓN CONTABLE EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS COMPETITIVAS.





5 DE SEPTIEMBRE 2014
CAPÍTULO 1.- EL PAPEL DE LA INFORMACIÓN CONTABLE EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS COMPETITIVAS.
A. NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS.
La competitividad que se vive tan fuerte que se vive, aunada alproceso de globalización, ha provocado cambios en los estilos de administración de las empresas para poder sobrevivir a largo plazo.
1. Cambios irreversibles.
Entre los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas de información para facilitar la toma de decisiones, están los siguientes:
Control total de calidad.- Es la filosofía de una cultura de trabajo que comprometeal recurso humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que, a través del tiempo, se logre la productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita competir. Está filosofía ha sido utilizada con mucho éxito en empresas de manufactura y de servicios, debido al crecimiento tan importante que ha tenido el sector de servicios.
Orientación hacia los clientes.- se caracteriza por sudisposición a escuchar al cliente y este se logra cuando el cliente determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor, que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o servicio. Esta circunstancia obliga a las empresas a tener un sistema de información de la cadena de valor, la cual consiste en el conjunto de actividades que se requieren para diseñar, producir, vendery entregar productos o servicios a los clientes. Analizar cada una de las etapas o procesos con objeto de determinar dónde hay actividades que no generan valor, lleva a las empresas a alcanzar el liderazgo de los costos.
El tiempo como factor clave.- El tiempo es la variable más relevante para el proceso de toma de decisiones. Por ejemplo hay que saber cuándo comprar y cuándo vender una acciónson decisiones cruciales para tener éxito en dicha transacción. ante el entorno de fuerte competitividad, el tiempo es un factor clave en cada una de las etapas en la cadena de valor.
2. El desarrollo e integración en los sistemas de información.
Los sistemas de información se ven afectados por el desarrollo tecnológico, y el papel de la administración no ha sido exento de este impacto.
Lainformación es hoy uno de los principales activos de las compañías y es por eso las tecnologías de información cumplen con un papel que es muy fundamental en las operaciones de cualquier organización de hoy en dia. Entre las diferentes tecnologías de información, se pueden destacar las siguientes:
ERP (Enterprise Resource Planning).- Es un término el cual se utiliza para nombrar al amplioconjunto de actividades que suelen ser soportadas por las aplicaciones multi módulos que ayudan a uno como administrador a manejar las partes que son más importantes de su negocio, incluyendo así la planeación del producto, compras, monitoreo de inventarios, relaciones con proveedores, servicio al cliente, etc. Entre otros paquetes de ERP se encuentran el Banner y el SAP.
SCM (Supply ChainManagement).- Este es un término que suele ser utilizado para nombrar metodologías, software y capacidades de internet que son tendientes a ayudar a la gerencia en la administración de las relaciones con clientes de una manera organizada. Un ejemplo de ello puede ser que la empresa podría crear bases de datos acerca de sus clientes y de esta manera, así ellos puedan conocer sus necesidades y satisfacerlascon planes y ofertas, así como también conocer sus patrones de compra, preferencias, etcétera.
CRM (Customer Relationship Management).- Este es un término utilizado para nombrar metodologías, software y también capacidades de internet que son tendientes a ayudar a la gerencia en la administración de las relaciones que hay hoy en día con los clientes de una manera organizada.
BI (Business...