EL PAPEL DE LA INVESTIGACI N DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING
Páginas: 4 (769 palabras)
Publicado: 27 de agosto de 2015
MERCADOTECNIA II
CICLO II-2015
EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE
DECISIONES DE MARKETING.
El marketing destaca la identificación y satisfacción de las necesidades del cliente.Para
determinar esas necesidades y poner en práctica estrategias y programas de marketing que
las satisfagan, los gerentes de marketing necesitan información sobre los clientes, los
competidores yotras fuerzas del mercado. A medida que el alcance de las empresas se vuelve
nacional e internacional, se ha incrementado la necesidad de información sobre mercados
mayores y más distantes. Al aumentarla prosperidad y complejidad de los consumidores, los
gerentes de marketing necesitan mejor información sobre la forma en que responderán a los
MERCADOTECNIA II
CICLO II-2015
productos y a otrasofertas de marketing. Al hacerse más intensa la competencia, los gerentes
necesitan información acerca de la eficacia de sus herramientas de marketing.
Conforme los cambios ambientales son más rápidos,los gerentes de marketing requieren
información más oportuna.
La tarea de la investigación de mercados es evaluar las necesidades de información y
proporcionara la administración conocimientosrelevantes, precisos, confiables, válidos,
actualizados y que puedan llevarse a la práctica. El competitivo ambiente actual del
marketing y los costos siempre crecientes que se atribuyen a malas decisionesrequieren que
la investigación de mercados brinde información sólida. Las buenas decisiones no son
viscerales ni se basan en presentimientos, intuición o aun juicios puros. Es posible que laadministración tome una decisión incorrecta si no cuenta con información adecuada
LECTURA CASO (solamente con fin ilustrativo)
La suavidad de J & J no pudo aliviar el dolor.
Johnson & Johnson (www.jnj.com)se considera el principal fabricante de artículos
para el cuidado de la salud en todo el mundo, y desde 2006 más de 200 compañías
comercializan sus productos en más de 175 países. A pesar de su...
CICLO II-2015
EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE
DECISIONES DE MARKETING.
El marketing destaca la identificación y satisfacción de las necesidades del cliente.Para
determinar esas necesidades y poner en práctica estrategias y programas de marketing que
las satisfagan, los gerentes de marketing necesitan información sobre los clientes, los
competidores yotras fuerzas del mercado. A medida que el alcance de las empresas se vuelve
nacional e internacional, se ha incrementado la necesidad de información sobre mercados
mayores y más distantes. Al aumentarla prosperidad y complejidad de los consumidores, los
gerentes de marketing necesitan mejor información sobre la forma en que responderán a los
MERCADOTECNIA II
CICLO II-2015
productos y a otrasofertas de marketing. Al hacerse más intensa la competencia, los gerentes
necesitan información acerca de la eficacia de sus herramientas de marketing.
Conforme los cambios ambientales son más rápidos,los gerentes de marketing requieren
información más oportuna.
La tarea de la investigación de mercados es evaluar las necesidades de información y
proporcionara la administración conocimientosrelevantes, precisos, confiables, válidos,
actualizados y que puedan llevarse a la práctica. El competitivo ambiente actual del
marketing y los costos siempre crecientes que se atribuyen a malas decisionesrequieren que
la investigación de mercados brinde información sólida. Las buenas decisiones no son
viscerales ni se basan en presentimientos, intuición o aun juicios puros. Es posible que laadministración tome una decisión incorrecta si no cuenta con información adecuada
LECTURA CASO (solamente con fin ilustrativo)
La suavidad de J & J no pudo aliviar el dolor.
Johnson & Johnson (www.jnj.com)se considera el principal fabricante de artículos
para el cuidado de la salud en todo el mundo, y desde 2006 más de 200 compañías
comercializan sus productos en más de 175 países. A pesar de su...
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