El papel de las TI en el mundo del Enterprise 2.0

El papel de las TI en el
mundo del Enterprise
2.0
Capitulo 3
Equipo #2
Pujol Sandoval José Carlos

Tanori Yáñez Francisco Noé
López Díaz Sujey Daniela
Corella Pesqueira Sergio Ernesto

Recapitulando - ¿Qué es Enterprise 2.0?


La Enterprise 2.0, son las herramientas de software que
son usadas por los empleados, clientes y stakeholders de
una empresa.



A diferencia de laWeb 2.0 que es usada por todo tipo de
usuarios, la Enterprise 2.0 se define como una herramienta
mas para gestión de negocios usando los principios y
practicas de la web social como plataforma de actuación.

Aplicación de la Enterprise 2.0


La Enterprise 2.0 puede desarrollarse en un amplio
espectro empresarial en donde se destacan dos
perspectivas específicas:
La perspectiva externaLa perspectiva interna.

Aplicación de la Enterprise 2.0


Externa: (Relaciones Públicas)
 Áreas

de aplicación: Marketing, Relaciones Públicas,
Departamentos de Comunicaciones e Imagen
Corporativa, Servicio al Cliente

 Impacta
 Dentro

a: Clientes, Socios estratégicos, etc.

de las actividades que se realizan, destacan:

 Investigación

de Mercados

Retroalimentación
 Lanzamiento

servicios

de Clientes

y promoción de nuevos productos y

Aplicación de la Enterprise 2.0


Interna: (Gestión del Conocimiento)
 Se

relaciona con las comunicaciones dentro de la
empresa, ya sea esta en su totalidad, o dentro de
pequeñas unidades que luego de su prueba, se
propagan al resto de las unidades funcionales.

 Áreas:

Gestión y PlanificaciónEstratégica, Gestión de
Proyectos

¿Cuál debería ser el Papel de las TI en el
mundo de la Enterprise 2.0?


Dependiendo del tamaño de la
organización, la industria, los recursos
financieros, y otros miles de factores, el
papel de las TI puede variar incluso entre
organizaciones muy similares y muy
diferentes.



Para responder adecuadamente esta
pregunta, primero debemosconocer el
Modelo de Collins, entenderlo en algún
tipo de contexto y ver las TI como algo
tradicional.

Modelo de Collins


¿Quién fue Collins?



Uno de los pensadores de gestión más
respetados en el mundo de hoy pone de
manifiesto las lecciones de buenos
modelos de Administración.



Collins selecciono un grupo de empresas
para estudiar como alcanzaron el éxito y a
esto lollamo “Liderazgo de Nivel Cinco”



Líderes que combinan humildad y
resolución, timidez y valentía.

Modelo de Collins


La pregunta de Collins fue ¿Por qué algunas empresas
desarrollan sus organizaciones al punto de ser consideradas
como grandes empresas en la bolsa de valores?



Aplicando cientos de entrevistas, Collins identificó los
factores clave disponibles en unacompañía para
movilizarse de la mediocridad a la grandeza institucional.



Collins desarrollo un modelo, identificando los 5 niveles que
una empresa tiene que alcanzar para llegar al éxito.

Nivel 1 - Tenga cuidado con el descenso


Hay empresas que se caen o suben y eso es sin importar las
circunstancias, es una cuestión de elección consciente y
disciplina.



Collins señala que haycinco etapas de declive y debemos ser
conscientes de ellos:



- Etapa 1: El exceso de confianza en el éxito
- Etapa 2: La búsqueda indisciplinada de más (escala,
crecimiento, “aplausos”…)
- Etapa 3: La negación de los riesgos y peligros
- Etapa 4: La lucha desesperada por la salvación
- Etapa 5: Entrega a la irrelevancia o a la muerte

Nivel 2 – Reconoce a los miembros del
equipo.

Distingue a los miembros del equipo que contribuyen
con sus capacidades individuales al logro de los
objetivos colectivos del grupo y trabajan
efectivamente con otros miembros de equipos
selectos.

Nivel 3 - No sea arrogante con el éxito


Se caracteriza por un Director Competente que organiza a
la gente y los recursos hacia la consecución efectiva y
eficiente de objetivos...