El pds y sus elementos

EL PDS Y SUS ELEMENTOS
Tomado del documento Product Design Specifications - PDS, María Cristina Hernández, Ingeniería de Diseño de Producto – EAFIT
El Product Design Specification o PDS como se ha abreviado, es una descripción precisa de “que” beneficios ofrece un producto. En términos técnicos esto no es otra cosa que las “demandas y deseos” expresados por los usuarios pero presentadas entérminos de “requerimientos técnicos de ingeniería” de manera que estos permitan desarrollar alternativas de diseño en la etapa de conceptualización.
En la literatura se emplean diversos términos que de una u otra forma significan lo mismo como:
* requerimientos del producto
* características de ingeniería
* especificación
* especificaciones técnicas
* requerimientos técnicosEn general, los requerimientos que se establecen en la especificación de un producto no dicen “como” satisfacer una demanda ó deseo pero si representan un “deseo común” del equipo que desarrolla de un producto sobre que es lo que éste debe alcanzar para satisfacer las demandas y deseos de los usuarios.
Para que no suceda esto:
Lo que el cliente quiere
Lo que fabricó manufactura
Lo queventas ordenó
Lo que servicios instaló
Lo que mercadeo investigó
Lo que diseño ingenieria

Lo que debe ser muy claro es que la especificación de un producto es el conjunto de requerimientos técnicos de ingeniería que tienen una medida (metric) y un valor (value).
Con relación a la expresión “la suspensión de la bicicleta debe ser fácil de instalar” lo que se expresa es un deseo. Un atributoadecuado que podría satisfacer este deseo expresado como un requerimiento técnico de ingeniería se puede describir de la siguiente manera: “el tiempo promedio para ensamblar el tenedor al cuadro de la bicicleta es menor a 75 segundos”.
“el tiempo promedio para ensamblar” representa una medida
“es menor a 75 segundos” es el valor de la medida
Así, el PDS es un grupo de requerimientosindividuales de los atributos que un determinado producto debe tener para satisfacer demandas y deseos. En la práctica hay varios modelos de PDS presentado por diferentes autores

Se puede concluir que algunos requerimientos son indispensables para satisfacer una demanda y otros son meramente deseos. Cuando se evalúan las posibles alternativas, gran parte de las demandas deben estar resueltas aunquealgunos deseos no lo sean.
Según el profesor Hollins (1999), los elementos que componen el PDS dependen de cada producto en particular. Sin embargo, hay algunos que aparentemente son importantes para casi todos los productos como son:
Confiabilidad: es la habilidad que tiene un producto para realizar una tarea. Este elemento está estrechamente ligado con las cualidades del producto. Hoy los usuariospueden detectar fácilmente cuando un producto no es confiable, lo que significa que pude salir del mercado rápidamente. Esto implica perdida de tiempo y dinero, y puede generar en el futuro desconfianza en los productos que una empresa lanza al mercado.
Seguridad: de este elemento uno podría decir que “sobra” en la medida que los clientes no consideran este factor. Cuando un cliente compra unproducto inmediatamente “asume que es seguro”. A pesar de que este es un elemento que no se busca sino que se asume, los clientes pueden evitar adquirir un producto si se percibe que éste no es seguro. Un ejemplo puede ser el tamaño de un carro el que puede generar sensaciones de inseguridad.
Apariencia estética: este elemento es percibido a través de los sentidos. Hoy, cuando hay mas opciones enel mercado de un mismo producto, la apariencia es importante cuando se trata de elegir entre una gama de productos. En este caso no es solo la apariencia estética la que se considera sino otros sentidos como el sonido, la sensación táctil, los olores y los sabores los que también influyen en el momento de una elección. Consideraciones de este tipo pueden contribuir a mejorar la oferta de un...