EL PLANEAMIENTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
Para desarrollar el proceso de planeamiento de la capacitación, se parte de dos supuestos básicos:
La capacitación de los recursos humanos esun factor clave del éxito de la organización.
Debe planificarse como cualquier otra actividad importante de la organización.
Luego debemos plantearnos las cuestiones que componen la problemáticafundamental de la capacitación:
Objetivos y audiencia: a quién capacitar, y para qué.
Contenidos temáticos y su dedicación: qué temas y cuánto tiempo se le asignará a cada uno.
Estrategias educativas:cómo, cuándo, y dónde se realizarán las actividades de capacitación.
Recursos y su costo: con quien conducir las actividades y con qué recursos financieros, físicos e intangibles.
Evaluación de lacalidad y productividad de las actividades: si se cumplieron los objetivos perseguidos.
Luego hay que recorrer los procesos que integran la función de capacitación y que encaran dicha problemática:Planeamiento general
Diseño, compra, y producción
Administración operativa
Ejecución
Seguimiento
Dichos procesos incluyen el diagnostico de necesidades de capacitación y la evaluación de la calidad y laproductividad de la capacitación.
Después debemos centrarnos en el planeamiento general, ya que aquí vemos cómo partir de el diagnostico de necesidades de capacitación, el análisis de factibilidad, elanálisis externo, y ciertos modelos conceptuales, pasando por una problemática central de fijación de prioridades, se obtienen los productos relevantes del proceso:
Programa de actividades educativasPlan de tareas anteriores y posteriores a dichas actividades
Presupuesto económico
Observaciones y sugerencias
CAPACITACIÓN DE PERSONAL ¿GASTO O INVERSIÓN?
Las experiencias al interior de lasorganizaciones han demostrado, que las personas que asisten a seminarios y otros eventos de formación regresan a sus puestos de trabajo en las mismas condiciones en las que partieron, incluso, en...
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