El polo

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|CLASES DE COMUNICACIÓN|
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|LAS COMUNICACIONES |
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|La gente no puede ser manejada con el látigo. Se la conduce mediante el lenguaje. Pero es sabido que muchas palabras tienen diferente significado, lo que trae como consecuencia interpretaciones |
|equivocadas. Los técnicos poseen y utilizan un vocabulario preciso que el lego nocomprende. |
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|La mayor dificultad que se presenta en una empresa o institución,consiste pues en el problema de la comunicación mediante el lenguaje, para establecer una perfecta coordinación entre los diferentes |
|niveles de la línea vertical y las funciones especiales de la línea horizontal. |
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|Por lo que respecta a la comunicación entre los niveles de la línea vertical, cuando se efectúa de arriba hacia abajo, es directa y la orden puede ir pasando de uno y otro nivel sin mayor tropiezo ni |
|deformación, porque se refiere aasuntos concretos, tangibles, referidos a trabajos determinados a propósitos bien determinados. En cambio, las comunicaciones que van hacía arriba se relacionan con los|
|estados emocionales, con los sentimientos, las preocupaciones y reclamaciones del personal que no pueden ser observados directamente y que, al subir de escalón en escalón suelen llegar deformadas y |
|falseadas....