El proceso de planificación

 Tema 3. El proceso de planificación

●3.1 LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA: CONCEPTO Y TIPOLOGÍA

CONCEPTO

Los objetivos son fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales para el logro de esas metas. Estos objetivos han de ser: claros y específicos; realistas, no utópicos; medibles y conocidos.
Además, las funciones delos objetivos son: Guiar, incitar y coordinar las decisiones y las acciones; ser una base de evaluación y control de los resultados; motivar a todos los miembros de la empresa; y transmitir al exterior las intenciones de la empresa.

PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LOS OBJETIVOS:

ENFOQUE DE LA TEORÍA CLÁSICA → El empresario es el principal sujeto económico (propietario y administrador) y suobjetivo es maximizar los beneficios.
ENFOQUE DE LA TEORÍA DIRECTIVA→ El propietario de la empresa se desvincula de la administración y su objetivo es maximizar la función de utilidad directiva.
ENFOQUE DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN→ Los objetivos son el resultado de un proceso de negociación entre todos los grupos de la empresa.

TIPOLOGÍA:

Por su contenido, losobjetivos pueden ser:
Monetarios.
No monetarios. (Objetivos extra salariales)
Por el número de personas que involucran, los objetivos pueden ser:
Individuales.
De grupo.
Por el tiempo necesario para conseguirlos, los objetivos pueden ser:
A largo plazo ó generales.
A medio plazo ó tácticos.
A corto plazo u operacionales.
Por la posibilidad de verificación:
Verificables. (Se puedenmedir)
No verificables. (No se pueden medir)

NO VERIFICABLES
VERIFICABLES
1. Obtener ganancias razonables.
1. Rendimiento sobre inversión del 12% a final de año
2. Mejorar la comunicación.
2. Publicitar un boletín interno mensual de XX páginas.
3. Elevar la productividad del departamento de producción.
3. Incrementar la producción del 5%, sin aumentar costes y manteniendo el nivel actualde calidad.
4. Desarrollar mejores administradores.
4. Diseñar e impartir un curso interno de fundamentos de administración .con examen posterior.

▫ ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

Es un instrumento de evaluación.
Es un instrumento de planificación y control.
Es una técnica motivacional.

Si sólo usamos la APO como un instrumento de evaluación o comouna técnica motivacional no funcionará, ya que abarca todas las funciones.


DEFINICIÓN:
Es un sistema administrativo integral para que los subordinados y sus superiores establezcan de manera conjunta objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.
Vincula el desempeño de los objetivos individuales y de grupoen todos los niveles con los objetivos generales de la organización, es decir, no poner en cada área objetivos que vayan en contra de los objetivos de la organización.
Se enfoca a los esfuerzos operacionales sobre los resultados organizacionales importantes.
Motiva en lugar de controlar, es decir, en base a unos objetivos logra el máximo de compromisos porque se siente identificado con lasmetas de la empresa. (El sistema de objetivos crea el sistema de motivación)

PROCESO DE LA APO:
Búsqueda de los objetivos generales: Formular la lista de los objetivos generales que ofrecen atractivo y de las necesidades potenciales.
Determinar los objetivos específicos: Formular la lista de objetivos específicos a través de las personas de la organización.
Justificar el valor del objetivo: Sedetermina el valor de cumplimiento que pueda tener el individuo en el objetivo en un tiempo determinado.
Implantar el objetivo: Se elaboran los planes de acción y de operaciones para llevar a cabo el cumplimiento del compromiso.
Controlar el objetivo e informar acerca del estado que guarde: Se determinan las desviaciones identificadas en el programa para corregirlas.

CASCADA DE OBJETIVOS...