El producto
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Se define como producto a un conjunto de atributos físicos, tangibles los cuales se encuentran
reunidos de una forma identificable y cada uno de ellos tiene un nombredistintivo. Pero
dependiendo de los atributos de cada producto crean una motivación la consumidor.!
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Aunque se dice que a pesar de que varias marcas ofrezcan los mismos productos, estos en
realidadse consideran diferentes y se da porque en el consumidor se crea un punto de
comparación, en el cual se ve reflejado la satisfacción con el producto y la marca. Ademas de
que cualquier cambio en elproducto, por pequeño que este sea, crea un producto
completamente nuevo.!
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Los productos se clasifican en:!
• Los bienes de uso común: Son producto que se compran con frecuencia, en loscuales
el punto de comparación es mínimo o nulo.!
• Los bienes básicos: Son los que se comprar de manera regular, como salsas o galletas.
Son bienes que se compran de manera impulsiva y por lo generalse encuentran a la
mano del consumidor, como al lado de las cajas.!
• Los bienes de emergencia: Se compran cuando se necesita urgente, como un
paraguas en un aguacero, y están en muchos puntos deventa para que están
disponibles cuando el consumidor los necesite.!
• Los bienes de comparación: Son productos que pasan por un proceso de selección, en
donde se relacionan: calidad, precio yestilo, tales como muebles, ropa, etc.!
• Los bienes de comparación uniformes: Son bienes con calidades parecidas pero su
diferencial es el precio. Cuando se trata de no uniformes es mas importantelas
características que este posee y no el precio.!
• Los bienes de especialidad: Son bienes de consumo con características especiales o
de una marca especifica, por la cual un grupo importante decompradores esta dispuesta
a pagar.!
• Los bienes que el cliente no conoce: Son productos que a pesar de conocer su
existencia, no los compra hasta que se entera por los medios.!
• Los bienes...
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