El Sabor De Una Buena Investigacion, Mercadeo

EL SABOR DE UNA BUENA INVESTIGACION

Cada persona tiene una forma diferente de gerenciar lo importante es lograr llegar al objetivo común de una empresa.
Para el concepto de innovación, existen una gran mayoría de definiciones:

Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores no están aún familiarizados.
Introducción de un nuevo método de producción ometodología organizativa.
Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados
Apertura de un nuevo mercado en un país.
Implantación de una nueva estructura en un mercado.
De los cuales se concluye que para que una empresa logre sobrevivir con la competencia debe de aplicar cualquiera de los anteriores, el tipo de innovación que se utilice dependerá en granmedida del tipo de empresa o mercado al que nos enfrentemos.
Surge la Gestión del conocimiento que se basa en el aprendizaje organizacional y su principal herramienta al propiciar el intercambio y la generación del conocimiento, junto con la creatividad de las personas como pilar de la innovación.
Determinantes para la competitividad:
La vigilancia competitiva se centra en la información sobre loscompetidores actuales y los potenciales y sus movimientos en el mercado
La vigilancia comercial estudia los datos referentes a clientes y proveedores
La vigilancia tecnológica se ocupa de las tecnologías disponibles o que acaban de aparecer y sus posibilidades de utilización en distintos productos
La vigilancia del entorno detecta las señales exteriores que pueden condicionar el futuro
Lainvestigación del mercado es importante para tener como base en el momento en que se crea un producto o servicio sea capaz de cumplir las expectativas de los clientes y consumidores.
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social,educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

Caso de la Mc Donalds :

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyoen todas partes del mundo.

El producto que vende Mc Donalds es el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Algunos datosinteresantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto está sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio. 
Todo el mundo conoce La cajita feliz que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser unaorganización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias.
Su éxito es muy grande, de hecho es la empresa comercial para clientes al menudeo más rentable de Estados Unidos desde hace 10 años. Y está creciendo rápidamente, abriendo un promedio de 3 a 8 locales por día en el mercado mundial.
Como lo muestran las distintas categorías de las encuestas...