El viernes

Autoevaluación de Centros
Escolares para la
Gestión de la Calidad
Guía para la Elaboración
del Plan de Mejora
Grupos de Mejora

Secretaría de Educación Pública
Josefina Vázquez Mota
Unidad de Planeación y Evaluación de
Políticas Educativas
Jorge Santibáñez Romellón
Dirección General de Evaluación de Políticas
Ana María Aceves Estrada
Dirección de Evaluación de Programas yEstudios Especiales
Roberto Peña Reséndiz

Guía para la Elaboración del Plan
De Mejora Grupos de Mejora
Este documento fue coordinado por la Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas Educativas a
través de la Dirección General de Evaluación de Políticas
Dirección Técnica
María Josefa Fernández Díaz
Revisión Técnica
Roberto Peña Reséndiz
Grupo de Discusión y Elaboración
María SoledadAgüero Puga
Claudia Mercedes Alanís
Gabriel Ávalos Ramírez
María Guadalupe Beltrán Medina
Sergio Brito León
Lina Campos Rosales
Jaime Canales Lazcano
Armando Castillo Garza
José Manuel Cárcamo Domínguez
María Ignacia Cocoletzi Flores
Efraín Chávez Moya
José Avelino García Aguilar
Bermary del Socorro García Monsreal
Lourdes Gil Durán Estela
Miguel Ángel Guerrero Manjarrez
AlfredoGutiérrez Gutiérrez
Salustia Guadalupe Guzmán Santiago
María Esperanza Hernández Galicia
Elizabeth Hernández González
Graciela Raquel Limón Espíndola
Miriam Cecilia Lira Valencia
Andrés Magaña Moreno
Margarita Mayorga Cabrera
Josefina Mercado Haro
María Hilaria Miranda López
Itsi Huritzeni Molina Roldán
Alicia Guadalupe Morales Padilla
Pablo Moreno Calva
Paola Neira Balboa

Aurelio PeñaTavera
Patricia del Carmen Pérez Chablé
Noemí Pérez Naranjo
Anahí Cristal Pino Velasco
Sonia Ponce Bejero
Efrén Ramírez Kano
Pérsida Reyes López
Olivia Rivera Vera
Armando Rojas Hernández
María Angélica Esmeralda Rosas Gutiérrez
Maribel Sánchez Acosta
Yanira Zaraid Santamaría Montoya
Jaime René Serrano Altamirano
José Servín Rico
María Encarnación Guadalupe Tamés Cueto
José AntonioVallejo Hernández
Pablo Zapata Perrusquía
Aldo Alejandro Zapata Villa
David Ernesto Zuany Muñoz
Edición y Diseño
Juan Dionicio Eligio
José Guadalupe Fernández Galarza
Juan Lagunas Soto
Cuidado de la Edición
Cecilia Eugenia Espinosa Bonilla
Jorge Humberto Miranda Vázquez
Patricia Vera Fuentes
Portada
María del Rocío Reyes Gutiérrez
Corrección de Pruebas
Rafael Isaac CervantesAguilar

Segunda edición: 2007
DR. © Secretaría de Educación Pública, 2006
Argentina 28, colonia Centro Histórico
C.P. 06020, México, D.F.
ISBN: EN TRÁMITE
Impreso en México
DISTRIBUCIÓN GRATUITA - PROHIBIDA SU VENTA

Autoevaluación de Centros Escolares para la Gestión de la Calidad.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

7

1. Características de la Etapa de Elaboración del Plan de Mejora.

82.Constitución y Formación de los Grupos de Mejora.

8

2.1 Criterios para la Selección
2.2 Principios Generales de Funcionamiento
2.3 Formación de los Integrantes

9
9
11

3. Elaboración del Plan de Mejora.

12

3.1 Análisis del Área de Mejora
3.2 Diseño y Planificación del Plan de Mejora
3.3 Implantación y Seguimiento
3.4 Evaluación del Plan de Mejora

13
13
1414

ANEXO

17

Lluvia de ideas

18

Diagrama de Flujo o Flujograma

22

Diagrama de Causa-Efecto

26

Histograma

29

Diagrama de Pareto

35

Gráficas de Control

40

Diagrama de Árbol

47

Diagrama de Afinidad

54

Diagrama de Relaciones

61

Diagrama de Dispersión

71

Diagrama de Flechas

79

Referencias Bibliográficas

86Guía para la Elaboración del Plan de Mejora



Autoevaluación de Centros Escolares para la Gestión de la Calidad.

INTRODUCCIÓN

Este documento forma parte del conjunto de materiales elaborados para apoyar el proceso
de autoevaluación en los centros escolares en el marco del Modelo Nacional para la
Calidad Total. México. Versión educativa. Dicho proceso abarca cuatro etapas en su...