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Amplia experiencia en servicio al cliente ,recuperacion de cartera por medio de diferentes alternativas de negociacin ,venta de productos portafolio ,manejo de caja, facturacion y recaudos,excelente manejo de provedores y atencin al cliente,asesoramiento comercial y manejo tecnico de productos,asistencia administrativa en el area secretarial y recepcin, dominio de office e internet.Emprendedora con facilidad de aprender, muy buen manejo de relaciones humanas fluidez verbal, organizada, recursiva, convincente al interactuar y excelentes relaciones interpersonales para desarrollar diferentes actividades, con habilidad de liderazgo, trabajo en equipo, con el objetivo claro de aportar seguridad y credibilidad en el trabajo asignado, aplicando la experiencia y formacin como valorfundamental, demostrando resultados sobresalientes para llegar a ser parte activa de una organizacin que respalde mi labor da a da y permita alcanzar mi ttulo profesional y mis metas personales, lo anterior en una constante actitud de aprendizaje. NOMBRE Diana Cristina Martnez Correal DOCUMENTO DE IDENTIDAD 52329578 de Bogot D.C. FECHA DE NACIMIENTO 15 de Mayo De 1.974LUGAR DE NACIMIENTO Fusagasug,Cundinamarca ESTADO CIVIL Soltera DIRECCIN Calle 16 16-61 Fusagasuga TELFONO 3102505423 Universitarios Fundacion Universitaria los libertadores Comunicacin Social y Periodismo Primer semestre sin terminar 2.012INPAHU Administracin Contable y Financiera Bogot-Cundinamarca 2004 Estudios Secundarios CAPACITACION 2000 Bachiller Acadmico Tarjeta de reconocimiento Gestion Temparana GyC,Gerente Fredy BenavidesTarjetas de reconocimiento Rediferidos GyC,Gerente Fredy Benavides Mencion a la mejor compaera GyC, Abril 7 de 2011. Diploma de reconocimiento por excelente desempeo MULTIENLACE. Capacitaciones GyC Colpatria. Inteligencia emocional banco colpatria 2012 Capacitacin Manejo Seguro de Herramientas, Manuales y Prevencin de AT en Manos Dictada por COLMENA Riesgos Profesionales yFORMAR Formacin en Prevencin y Gestin Integral del Riesgo., 17 d Abril de 2.009. Capacitacin en Formacin a Brigadas de emergencias dictada por COLMENA ARP Riesgos Profesionales, Marzo 27 de 2.008. Capacitacin en Manejo y Prevencin de Accidentes , Dictada por COLMENA ARP Riesgos profesionales, Mayo 30 de 2.007. COLPATRIA(Gestiones y Cobranzas) Diciembre 2010 Enero 2014 JEFE INMEDIATOCarlosGonzales CARGO Ejecutivo de cobranzas Cobranza Colpatria Elite Cobranza codensa Cobranza Mora 90 Colpatria Cobranza Mora 30 Colpatria FUNCIONES -Ventas ,recuperacion de cartera via telefonica en las diferentes areas de mora a nivel nacional de Gestiones y Cobranzas. -Atencion al cliente ,manejo de aplicativos ics,finaciera ,fac,bancos. ALLUS Global BPOCenter JEFE INMEDIATO Mirna Ordoez CARGO Asesora de cobranzas TELEFONO 3431920 ext. 5667 Carrera 8 No. 13-61 FUNCIONES Cobro de cartera de las entidades EPM Bogot (actualmente) , Bancaf, Promotora de Inversiones y cobranzas S.A Banco BCSC y Colmena BCSC, Bancolombia, recaudo de diferentes productos como servicio telefnico con planes de internet y televisin, crditos personales, tarjetas decrdito, crditos de vivienda, sobregiros, en altura en mora de treinta (30) a noventa (90) das. Contacto directo con el titular para el cobro de cartera con nfasis en manejo de clientes difciles para la respectiva negociacin manejo eficiente de los aplicativos de cada una de las campaas. COMDINA S.A. JEFE INMEDIATO Erik Blandawer CARGO Representante de Ventas y cobro de cartera TELEFONO 6101233...