Elsa & Fred

OBJETIVOS DEL TALLER
El objetivo de este taller es que los asistentes adquieran conocimientos teórico prácticos
esenciales para un mejor apoyo a las madres que amamantan a sus hijos.

La Atención Telefónica.
• Las Tecnologías de la Información y la Comunicación: Telefonía móvil, Informática, Internet, Correo electrónico.
Historia Clínica Electrónica.

Elaborar y poner
en marchaun
Plan de
capacitación del
cuidador
Elaborar y aplicar un programa de capacitación adaptado
a los diferentes perfiles de cuidadores y que aborde estrategias para saber cuidar y para saber cuidarse
Potenciar la formación de los profesionales para que incorporen en su práctica domiciliaria estrategias de capacitación y apoyo al cuidador

Cuidadores
Nuestra acción también va dirigida a loscuidadores con
objeto de atender a su salud y proporcionarles la capacitación y el apoyo adecuados para que puedan colaborar
eficazmente en la atención del paciente.
Entendemos como “cuidador”, la persona, familiar, cónyuge o amigo que proporciona la mayor parte de apoyo
diario a otra persona que por sus condiciones físicas y/o
psíquicas es incapaz de mantenerse por sí misma, sea con
o sinretribución económica a cambio.
Nuestra acción se centra fundamentalmente en el “cuidador principal”: el cuidador principal es la persona de ref e re n c i a d e l o s p ro f e s i o n a l e s s o c i o s a n i t a r i o s e n l a
Figura 6Plan para la Mejora de la Atención Domiciliaria
63
programación del plan de intervención y en la toma de
decisiones sobre cuestiones queafectan al paciente.
La atención al cuidador principal será también domiciliaria, cuando su situación particular así lo requiera.

Consideramos como cuidador principal en su caso a los
cuidadores privados remunerados y a los cuidadores de
Residencias sociales, aunque con matizaciones importantes en cuanto al tipo y amplitud de las intervenciones que
se diseñen.

Actividades de capacitación decuidadores.

Una me jora de la informac ión re c ibida por pac i ent e s y
cuidadores:
Información suficiente y comprensible para paciente y
cuidadores.
Documentación actualizada sobre la enfermedad, permanentemente en el domicilio.
Historia clínica única y compartida por los profesionales de
atención primaria y de especializada.
Información y ayuda para acceder tanto a recursossociales
como al voluntariado o a grupos de ayuda mutua.

Una consideración del cuidador como nuevo cliente del sistema sanitario:
Atención a la salud física y psíquica de los cuidadores.
Mayor capacitación: formación específica para saber cuidar
y para saber cuidarse.
Mayor información y ayuda para acceder tanto a recursos
sociales como al voluntariado o a grupos de ayuda mutua.Simplificación de los trámites administrativos.

CUIDADORES
Profesionalidad y competencia
• Profesionales de la máxima cualificación y garantía de equidad en la atención sanitaria.
• Medios técnicos suficientes en función de las necesidades reales del paciente.
• Trato deferente al cuidador principal o al familiar responsable del paciente.
• Respeto a la intimidad familiar.
• Advertencia delos riesgos en los tratamientos y las evoluciones adversas.
• Utilizar siempre información veraz.
• Unificación de criterios entre los niveles asistenciales.
• Información anticipada sobre el pronóstico vital del paciente.
• Comunicación directa con un familiar de referencia (cuidador principal) y garantía de confidencialidad institucional.
Capacidad de respuesta.
• Tramitación cómoda(teléfono) de las solicitudes de atención
en Atención Primaria y Atención Especializada.
• Sencillez para la comunicación telefónica con el Médico de
Familia.
• Facilitar el contacto con los Trabajadores Sociales y equipos
de apoyo domiciliario.
• Tramitación ágil de la renovación de recetas, incluidos visados y prestaciones no farmacéuticas.
• Posibilidad de contactar con los profesionales...