Elton mayo

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Universidad de Guanajuato
2011
Relaciones Humanas
Elton Mayo , Comunicación
Susana E. Moran Sánchez
[Escribir la dirección de la compañía]

Elton Mayo
Los estudios de Elton Mayo (1924-1927)ayudaron al desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, cuyo objetivo principal es resaltar la importancia que tienen los recursos humanos para la organización y reconocer que el trabajador nosolo trabaja por la obtención de dinero, también lo hace para satisfacer sus necesidades psicológicas y sociales.
Se pone de manifiesto que cuando se dan a conocer los objetivos de la organización altrabajador éste evalúa cómo su trabajo ayuda a conseguir los objetivos y entonces cambia su actitud hacia el trabajo y se presenta la satisfacción laboral.
También se reconoce a la importancia de lacomunicación organizacional para que el trabajador y la gerencia logren establecer la retroalimentación.
Con la comunicación organizacional la gerencia puede detectar a tiempo las causas que producenla insatisfacción en los trabajadores y buscar una solución, por su parte, los trabajadores conocen su desempeño y se sienten importantes por ser tomados en cuenta a la hora de evaluar susesfuerzos.

Comunicación: La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivosmantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.

Componentes de lacomunicación:
* Emisor: persona que origina el mensaje.
* Receptor: persona a la que el emisor dirige el mensaje.
* Mensaje: se trata de la información que pasa del emisor al receptor.
* Canal:medio que se utiliza para transmitir un mensaje de un emisor a un receptor.
* Codificación: proceso donde el emisor transforma en palabras sus ideas y/o sentimiento.
* Decodificación: la...
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