elton mayo

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
(ANTECEDENTES)
El enfoque humanista aparece con las relaciones humanas en los Estados unidos, a partir de la década de las treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular la psicología del trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orienta principalmentehacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:

• Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: en esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo o psicología industrial, para la mayoría era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la seleccióncientífica de los empleados, basada en esas características.

• Adaptación del trabajo al trabajador: Se caracteriza por la creciente atención dirigida a los aspectos individuales y sociales del trabajador, con cierto, predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas de esta segunda etapa eran: la motivación y los incentivos de trabajo, del liderazgo, de lascomunicaciones y de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la empresa.


La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanista de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y deoposición a la teoría clásica de la administración.

La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas delsurgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin,
Las conclusiones del experimento de Hawthorne
ESCUELA DE LAS RELACIENES HUMANAS
La escuela de las Relaciones Humanas considera que laadministración debe basarse en estudios previos del comportamiento de los individuos y de los grupos sociales como elementos fundamentales, para incrementar la eficiencia en las organizaciones.
El establecimiento de las relaciones humanas como elemento esencial para lograr incrementar la eficiencia en el trabajo, conlleva a considerar al individuo como parte de un equipo, en cuyo seno se dan lasrelaciones que afectan la eficiencia organizacional. El hombre por naturaleza es un ser social que debido a los cambios producto de la industrialización lo obligan a modificar sus valores, originando reacciones del mismo individuo para oponerse a dichos cambios.
La escuela de las Relaciones Humanas incide básicamente el recurso humano, y es el lugar donde la administración debe hacer especial énfasispara lograr el éxito de la organización. La persona es una alianza no como un ser aislado, sino como un ser que únicamente puede desarrollarse dentro de la compañía a través de su integración a alguno de los grupos. El individuo es considerado como un ser social, y solamente cuando se le considera como tal, puede desempeñarse en forma adecuada dentro de la institución.

El énfasis en elaspecto humano es tan importante dentro de la escuela de las Relaciones Humanas, que en un determinado momento llega a olvidar el valor de la estructura formal como elemento-dentro de la propia organización. Llega a afirmar que si el individuo está contento, hará cualquier cosa por mantener esa felicidad dentro de la empresa.
ETAPAS PARA EL BUEN DESARROLLO DE LA ESCUELA
A) Análisis del trabajo y...