elton mayo

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES
CHIMBOTE

ENFOQUE HUMANISTICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
INTEGRANTES:
*Figueroa Salazar Alex

*Vásquez Guevara Carolina

PRESENTACIÓN DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
De la teoría clásica de la administración se pasa al enfoque humanístico que ocasiona
una clara revolución conceptual de la teoría administrativa.
Elénfasis pasa de las tareas y la estructura a las personas que laboran y participan en las
organizaciones.

De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados
Unidos a partir de los años treinta , su principal exponente es ELTON MAYO y sus
conclusiones se relacionancon el experimento de HAWTHORNE llevado a cabo entre
1927 y 1932 en la fabrica de Western Electric Company en Chicago.

Uno de los aspectos más importantes es que identificó la existencia de una
organización informal paralela a la organización formal y que influía
significativamente en el rendimiento de del trabajador.

El experimento delineo varios principios relacionados con:
Elcomportamiento social de los trabajadores.
Las relaciones humanas entre otros.

TEORIA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
EXPONENTES
Elton Mayo
Jhon Dewey
Kurt Lewin

Cuatro principios

1 Humanizar y democratizar
la admón..
2 Desarrollo de las ciencias
humanas.
3 Filosofía pragmática y
Psicología dinámica.

4 Conclusiones del
experimento de
Hawthorne

La civilización industrial
Y el hombreEl trabajo es una actividad grupal
El obrero actúa como miembro de un grupo
Los jefes deben ser democráticos, persuasivos
La persona humana requiere estar en compamía y ser reconocida y tener comunicación.
La industrialización origina desintegración de
la familia, los grupos informales y la religión.

ELEMENTOS
DESCRIPCION
Efecto de factores externos
en la productividad deltrabajador.
La organización informal
Producc.controlada por stds
Penalización por el grupo
Insatisfacción por pagos.
Liderazgo informal de obreros
Satisfacción o no por superiores

CONCLUSIONES
El nivel de producción depende de
la integración social.
El comportamiento social del trabajo.
Las recompensas y sanciones
Los grupos informales.
Las relaciones humanas.
La importancia del cargo.
Elénfasis en el aspecto emocional

Funciones básicas
de la organización
industrial
La fabrica es un
sistema social
Dos funciones
Producir bienes y
servicios.
Satisfacción a sus
integrantes

INTRODUCCION A LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

NECESIDAD DE HUMANIZAR
DESARROLLO DE LAS CIENCIAS
HUMANAS LAS IDEAS DE LA
FILOSOFIA PRAGMATICA EL
EXPIREMENTO HAWTHORNE

ELIMINAR ELFACTOR
PSICOLOGICO

EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE Y SUS
FASES DE DESARROLLO
PRIMERA
FASE
ESCOGENCIA

TERCERA FASE
PROGRAMA DE
ENTREVISTAS

SEGUNDA FASE
SALA D PRUEBA
PARA EL
GMONTAEE DE
RELES
CUARTA FASE
SALA DE
OBSERVACION DEL
MONTAGE DE
RELES

CONCLUSIONES NIVEL DE
PRODUCCION
COMPORTAMIENTO SOCIAL
SANCIONES Y RECOMPENSAS

LAS RELACIONES
HUMANAS DEL CONT.
DEL CARGOASPECTOS
EMOCIONALES

LA CIVILIZACION
INDUSTRIAL Y
EL HOMBRE

ORIGENES DE LA TEORIA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
• NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA
ADMINISTRACION.
• EL DESARROLLO DE LAS LLAMADAS CIENCIAS
HUMANAS.
• LAS IDEAS DE LA FILOSOFIA PRAGMATICA JHON
DEWEY Y DE LA PSICOLOGIA DINAMICA DE KURT
LEWIN.
• LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE.

EL EXPERIMENTO DEHAWTHORNE

1924 -1932 ELTON MAYO (ACADEMIA NACIONAL DE CIENCIAS
DE LOS ESTADOS UNIDOS).
• CORRELACION ENTRE PRODUCTIVIDAD E ILUMINACION EN
EL TRABAJO.
LUEGO ESTUDIO DE LA FATIGA, ACCIDENTES DE TRABAJO
LA ROTACION DE PERSONAL Y SOBRE TODO.
EL EFECTO DE LAS CONDICIONES FISICAS SOBRE LA
PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS.

TEORIA DELAS RELACIONES HUMANAS

• EXPERIMENTO PRIMERA FASE, ESCOGENCIA...