Emirates

¿Cuál es la “misión” de la empresa?
Su objetivo era la calidad, no la cantidad, Emirates su misión es trasnformarse en un conglomerado de servicios de viajes y turismo que cuente con participación internacional y que sea conocido en el mundo entero por su compromiso con los más altos estándares de calidad en todos los aspectos de sus actividades.

Desde vuestro conocimiento y punto devista ¿Responde a la imagen que promulga su misión?

Al investigar sobre los puntos de vista de muchas personas alrededor del mundo la mayoría coincide que es una aerolínea que se destaca por la calidad del servicio y en la área de entretenimiento que ofrecen, lo cual nos ayuda a saber que Emirates es una empresa que si esta cumpliendo y respondiendo a las necesidades de sus consumidores.
Consideroque las buenas respuestas que tienen de los clientes se debe a la manera en como los empleados se conducen con ellos, siempre con una sonrisa y tratando de que sus vuelos sean puntuales por esta razón los clientes la perciben como de lujo.
Han recibido numerosos premios que nos lleva a confirmar que si responden a su misión

Analiza, razona y justifica, cual ha sido la mayor aportación queha hecho al sector turístico.

Después de hacer su primera puesta en marcha de inversiones, el Gobierno de Dubai decidió llevar a cabo el tratamiento de Emirates como una entidad de negocio totalmente independiente, y hoy estan prosperando gracias a ella. La aerolínea ha registrado un beneficio anual en cada año desde su tercer año de operaciones.
Otro de los puntos importantes es queEmirates esta realmente involucrado con el medio ambiente ya que tienen un compromiso de sostenibilidad se ejemplifica en cada uno de los proyectos de ecoturismo en Dubai y Australia.
El hecho de brindar un servicio de calidad ayuda a alentar a las personas a viajar por medio de una esta aerolínea lo cual le da mas a pertura al turismo y fomenta un crecimiento a nivel mundial para activar la economíapara el destino final de sus viajes.


¿Cuál es la oferta de producto o servicio especializado que tiene su parcela o parcelas de su negocio?

* Una división de carga galardonada a nivel internacional
* Una división de gestión de viajes y ocio en pleno desarrollo
* Una desarrolladora de tecnologías de la información para empresas aéreas.

Averiguar cuál es lacomposición organizativa de la empresa o grupo.
o Detallar cuales son los perfiles turísticos que se detectan y sus funciones
Alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum, Presidente y Director General de Emirates Airline & Group
Capitan Alan Stealey- Divisional senior Vicepresident Flights- Operations.

Emiratos opera una flota de aviones de fuselaje ancho exclusivamente hacer frente a tres familias deaviones: el Airbus A330 /Airbus A340 , Airbus A380 y el Boeing 777.
De acuerdo con su política de mantener una flota joven, que se sitúa en una media de 6,4 años en abril de 2011, que renueva su flota con frecuencia.

A qué tipo/s de cliente se dirigen?
El tipo de cliente que identifico por su objetivo de no cantidad si no calidad nos podría llevar a pensar que son personas que tienenpoder adquisitivo para poder cubrir los costos de la aerolínea y los servicios que brinda, ya sea para personas que van de negocios o familias que quieren realmente disfrutar de un vuelo placentero ya que cuenta con una amplia gama de entretenimiento para todas las edades.
* Hight cost
* Business class
* First class
¿Tienen algún tipo de certificación de responsabilidad social,medioambiental, de seguridad o calidad?

Si, han recibido premios por ser una aerolínea que se preocupa por actuar de una forma sostenible con respecto al medio ambiente, Emirates cuenta con una de las flotas más jóvenes y con la tecnología más avanzada del mundo.

Tambien cuenta con Fundación Emirates Airline, donde sus clientes tendran la posibilidad de ayudadar a que un niño en algún lugar...