empatia

TEMA: “DESARROLLANDO NUESTRA EMPATÍA”

I.- OBJETIVO
Manejar habilidades orientadas a desarrollar una mejor adaptación personal y social y una mejor relación con los colaboradores y tener una mejor actitud empática.

II. DURACION
El taller tendrá una duración de 1 hora. Donde tendremos la participación de los supervisores de todas las contratas.

III. TECNICAS UTILIZADAS (METODOLOGIA)• Dinámicas y juegos grupales

IV. DESARROLLO
1.- Al inicio de la sesión se realizara la dinámica “camino con obstáculos”, se solicita a los colaboradores brindar sus celulares lentes u otro artículo para realizar un camino. Se eligen un participante que salen del salón para vendarlo, mientras el grupo arma el camino (un laberinto con otros artículos que no pueden malograse si lo pisaran).Entran el participante con los ojos vendados con un pañuelo es conducidos con palabras por el grupo a través de un laberinto el cual deben pasar sin tirar algo0 o chocar a fin de llegar sano y salvo a la meta.


2.- Presentación del taller, se dará a conocer el objetivo del taller y hacer una introducción que promueva la reflexión.

3.- Se abordara el tema de la empatía con una explicación claray puntual.


A. ¿Qué es la empatía?
La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella permite un entendimiento sólido entre dos personas, en consecuencia, la empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo.
Es la capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas, de ponerse en el lugar de los demás ycompartir sus sentimientos.
La empatía es una habilidad social clave, o sea, comprender los sentimientos del otro su perspectiva, y respetar las diferencias entre lo que cada uno siente respecto a las mismas cosas.
Una de las aptitudes más valoradas en las empresas actuales es la empatía, como capacidad de interpretar los sentimientos ajenos. Gracias a esta habilidad emocional se pueden manejar ytratar de modo adecuado las emociones y sentimientos de la gente con la que nos relacionamos en el mundo laboral.

B. ¿Para qué sirve la empatía?
R/: Como resulta fundamental para entablar relaciones sociales exitosas, debemos educarla y desarrollarla.
C. Obstáculos que dificultan la empatía
tendencia a quitarle importancia a lo que le preocupa al otro e intentar ridiculizar sus sentimientosescuchar con prejuicios y dejar que nuestras ideas y creencias influyan a la hora de interpretar lo que les ocurre
juzgar
ponerse como ejemplo por haber pasado por las mismas experiencias; intentar animar sin más, con frases como "ánimo en esta vida todo se supera"; dar la razón y seguir la corriente.
Todo esto, lo único que hace es bloquear la comunicación e impedir que se produzca una buenarelación empática.

D. Estrategias para desarrollar la empatía
En cuanto a las actitudes que se deben tener para desarrollar la empatía destacan:
. Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios; prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo; no interrumpir mientras nos están hablando yevitar convertirnos en un experto que se dedica a dar consejos en lugar de intentar sentir lo que el otro siente.
Habilidad de descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás. Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus capacidades, sino que descubrirán también, nuestra preocupación e interés por ellos.

E. ¿Cómo expresar la empatía?
Hacer preguntas abiertas.Preguntas que ayudan a continuar la conversación y le hacen ver a la otra persona que estamos interesados por lo que nos está contando.
avanzar lentamente en el diálogo, de esta forma estamos ayudando a la otra persona a que tome perspectiva de lo que le ocurre, dejamos que los pensamientos y sentimientos vayan al unísono y nos da tiempo de asimilar y reflexionar sobre el tema.
saber que los...