Emprendedores - Guia Para Planificadores

EMPRENDEDORES

Guía para

planificadores
Un enfoque simplificado
y práctico, orientado
a pequeñas y
medianas empresas.
Por Howard Muson

Reproducido de
Executive Action, publicación
de The Conference Board,
con la correspondiente
autorización.
Howard Muson es autor
de Managing Growth.
80

w w w.
gestion.com.

Volumen 6 / N” 6 / octubre-noviembre 2004

En síntesis
nPese a que muchas pequeñas y
medianas empresas la ven
como una carga que les
demanda recursos escasos, la
planificación estratégica puede
ayudarlas a administrar mejor el
gasto y el tiempo de los
gerentes, con el consiguiente
impacto en los resultados del
negocio.

a planificación consume
tiempo y recursos de la gerencia que suelen ser escasos en las pequeñas y medianas
empresas. Sinembargo, son las firmas más pequeñas las que más
necesitan de ella, precisamente
porque las ayuda a establecer prioridades al asignar el poco capital
de que disponen. Para las que enfrentan a grandes competidores
puede ser, incluso, una cuestión de
supervivencia.
Tal vez el desafío más importante que plantea la planificación es el
de evitar que el ruido cotidiano nos
distraiga de lo quequeremos conseguir en el largo plazo. En otras
palabras: cómo reservar tiempo
para lo importante mientras nos
ocupamos de lo urgente, tal como
señala Stephen Covey en Los siete hábitos de las personas altamente eficaces.

L

Mantener las cosas simples,
pero no demasiado
En su libro titulado De empresario a gerente profesional, Eric
Flamholtz, profesor de management de la UCLA, sostieneque, por
lo general, “se requiere un mínimo
de dos o tres años para institucionalizar el proceso de aprendizaje
de la mecánica del sistema de planificación”.
La frecuencia con que el plan se
revise y corrija dependerá del ritmo
del cambio en el mercado. En mercados maduros puede necesitarse
una revisión anual, mientras que
las empresas de Internet o de telecomunicaciones pueden requerirn

Para que la planificación
sea exitosa, los expertos
recomiendan simplificar, pero
no en exceso; crear una visión
inspiradora; fijarse un número
limitado de metas; recolectar
buena información; desarrollar
un plan de acción, y llevar un
registro escrito de las ideas.

n

Los especialistas coinciden al
definir las características de un
proceso de planificación eficaz,
perodiscrepan respecto del
grado de detalle que debe
figurar en el plan. Lo importante,
señala el autor, es que el plan
ofrezca un marco, sin
convertirse en un chaleco de
fuerza.

revisiones incluso mensuales.
Peter Duncan, vicepresidente
del Centro para la Planificación Estratégica Simplificada (CSSP) de
Southport, Connecticut, dice que
las empresas pequeñas y medianas deben dedicarle a laplanificación el tiempo que deseen. El
CSSP organiza, junto con la Universidad del Estado de Michigan,
seminarios para pequeñas empresas sobre planificación orientada a
los resultados, con manejo eficiente del tiempo.
Muchas compañías comienzan
por efectuar un análisis FODA (de
las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Duncan
distingue tres pasos en el proceso:
n Análisisde la situación (¿Dónde
estamos hoy?)
n Formulación de la estrategia
(¿Adónde queremos ir?)
n Planificación de la implementación (¿Cómo llegaremos allí? ¿En
qué plazos? ¿Cuánto nos costará? ¿Quiénes serán los responsables de qué cosas?)
Flamholtz, de la UCLA, destaca
otro elemento que suele pasarse
por alto: la infraestructura. “La estrategia tradicional se centra en los
mercados yproductos. La mayoría
de la gente no comprende que uno
gana con la infraestructura, es decir, con los sistemas operativos, los
sistemas de información, la cultura.”

jo de la compañía.
Reinhold Würth fue presidente
ejecutivo (CEO) del Würth Group,
una compañía alemana líder en fabricación de tornillos y otros elementos de fijación. En 1979, cuando la empresa facturaba US$ 286
millones, Würth...