Emprendedurismo

UAGRM
SCHOOL OF ENGINEERING
FACULTAD DE INGENIERIA DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION Y TELECOMUNICACIONES



DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS EN DESARROLLO DE SOFTWARE
MÓDULO: EMPRENDEDURISMO






EMPRESA : A.S. MOTOS S.R.L.

INTEGRANTES :
DOCENTE : M. Sc. Cynthia Barrero

Santa Cruz-Bolivia
Septiembre-2014
RESUMEN EJECUTIVO____________________________________________________________________


NOMBRE DE LA EMPRESA: A.S. MOTOS S.R.L.
LOCALIZACIÓN: Avenida Santos Dumont 4to. Anillo frente a la Villa Olímpica Abraham Telchi, Santa cruz – Bolivia.
DEDICADA A: la comercialización de motos, repuestos y mantenimiento de motocicletas de competición de la marca KTM.
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: A.S MOTOS es una empresa dedicada a la comercialización de motos de alto rendimiento de lamarca KTM, la marca que acompaña a los campeones en los grandes eventos en todo el mundo, además ofrece una gama completa de repuestos, accesorios y servicio técnico de la marca y brinda una atención al cliente personalizada.
SE INICIA: Con el alquiler de un local que cuenta con las instalaciones adecuadas para la puesta en marcha del negocio y un personal que está compuesto por un administrador,una recepcionista, un técnico, dos mecánicos y un mensajero.
MISIÓN: Ser la empresa más confiable que comercializa la marca de motos KTM que ofrece el mejor servicio técnico personalizado con soluciones óptimas, con el propósito de ser líderes en el mercado y dedicada a lograr la satisfacción de sus clientes en especial a los competidores del motocross.
VISIÓN:Para el año 2019 A.S MOTOS es elprincipal comercializador de motos de la marca KTM, garantizando a los clientes un servicio de alta calidad.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
Realizar una aplicación que muestre a los clientes un catálogo de productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Promocionar los productos y servicios en los eventos de competiciones que se realizan durante todo el año en la ciudad de Santa Cruz.
Ofrecer a los clientesy el público en general constantes promociones hasta lograr que la empresa sea conocida por los competidores de motocross.
Cumplir y superar las expectativas de los clientes a través de un servicio excelente, con la finalidad de crear fidelidad entre ellos.
Contenido
RESUMEN EJECUTIVO II
CAPÍTULO I 10
ANÁLISIS EXTERNO MACROENTORNO 10
1.1. FACTOR POLÍTICO 11
1.1.1. Estabilidad y riesgos políticos11
1.1.2. Fomentos a las Pymes 11
1.1.3. Impuestos 11
1.1.4. Aranceles de importación 12
1.2. FACTOR AMBIENTAL 12
1.2.1. Temperaturas Elevadas 12
1.2.2. Contaminación 13
1.3. FACTOR SOCIAL 13
1.3.1. Diversión y Disciplina Deportiva 13
1.4. FACTOR TECNOLÓGICO 14
1.4.1. Innovación en la marca 14
1.4.2. Mejor Suspensión 15
1.4.3. Participación en el Dakar 15
1.5. FACTOR ECONÓMICO 15
1.5.1. Ofertamonetaria 15
1.5.2. Evolución de los precios 15
1.5.3. Cumplimiento de pagos de impuestos 16
1.6. FACTOR LEGAL 16
1.6.1. Licencia de funcionamiento 16
1.6.2. Ley del salario mínimo 16
1.6.3. Procedimientos 16
1.7. FACTOR DEMOGRÁFICO 16
1.7.1. Parque Automotor en Bolivia 16
1.8. FACTOR CULTURAL 17
1.8.1. Patrones Culturales 17
CAPÍTULO II 19
ANÁLISIS EXTERNO MICROENTORNO 19
2.1. FUERZAS DE PORTER20
2.1.1. Amenazas de nuevos competidores 20
2.1.2. Rivalidad entre competidores 20
2.1.3. Productos sustitutos 21
2.1.4. Poder de negociación de los compradores 22
2.1.5. Poder de negociación de los proveedores 23
2.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 23
2.3. ANÁLISIS DE MERCADO 24
CAPÍTULO III 29
ANÁLISIS INTERNO CADENA DE VALOR 29
3.1. ACTIVIDADES DE APOYO DE CADENA DE VALOR 30
3.1.1. Infraestructura30
3.1.2. Recursos humanos 31
3.1.3. Desarrollo tecnológico 31
3.1.4. Abastecimiento 32
3.2. ACTIVIDADES PRIMARIAS DE LA CADENA DE VALOR 32
3.2.1. Logística de entrada 32
3.2.2. Operaciones 33
3.2.3. Logística de salidas 33
3.2.4. Mercado y ventas 34
3.2.5. Servicio PostVenta 35
3.3. CONCLUSIONES DE LA CADENA DE VALOR 35
CAPÍTULO IV 37
ANÁLISIS ESTRATÉGICO 37
4.1. Análisis FODA 38
CAPÍTULO V 41...