Emprendidmiento

ACTIVIDAD NUMERO 1
1. En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están
En serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitanOrganización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se
Puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la
Solución dada y el grado desatisfacción del usuario.
a) Para este caso especifico clasifique las funciones del Help Desk según su nivel de
Técnico, líder de equipo y analista de datos
R//
*TECNICO: en este caso él es elencargado de darle un remedio al problema del virus troyano que esta afectando el software de la empresa. Dando lo mejor de sí para hacer un buen trabajo y logar satisfacer las necesidades.
*LIDER DEEQUIPO: Hace un reporte para verificar el funcionamiento del Hardware realizado por el técnico y se envía una solicitud al Analista de Datos.
*ANALISTA DE DATOS: Este muestra el análisis y trabajos de losanteriores integrantes del Help Desk a la empresa, verifica el buen desempeño y da indicaciones de como prevenir posibles problemas.

b) ¿Qué les recomendaría a esta empresa?
R// Que tenganun supervisor atento y realicen los procedimientos de limpieza a los computadores gradualmente para así evitar infecciones en los equipos.

ACTIVIDAD NUMERO 2
1. Proponga la Planeación de unainstalación de sistema operativo Windows XP, Vista o 7 (Cualquiera de los 3).  Con base en las características de su equipo de cómputo, es decir teniendo en cuenta la Capacidad de almacenamiento endisco duro, velocidad del procesador (CPU) y la Capacidad de la memoria RAM, especifique los pasos a seguir y justifique las decisiones  Que tome para realizar una futura  instalación.
R//
Disco duro500GB
Procesador Core I3 2.7 GHz
Memoria Ram 26B DDR3

Instalación Windows 7
1) Paso. Meter en CD de Windows 7
2) Poner arrancar el computador desde el CD PORQUE: para que pueda coger...