Empresa de Servicios
Páginas: 2 (358 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2015
Concepto de empresa de servicio
Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (derecreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden serpúblicas o privadas.
Las empresas de servicios integran lo que se denomina sector terciario de las economías, y es el que más ha crecido en los países desarrollados, donde la mayoría de la población sededica a ello.
Característica
1- La primera característica es que una empresa de servicios no vende productos.
2- Si llegara a vender productos, lo hace a través de un valor agregado, que es elservicio, y eso hace que la empresa tenga mayor valor. Ejemplo: Servicios de paquetería. Te cobran el fleje y el empaque en donde te llevarán tu mercancía, pero lo que vale es el servicio que ofrecen.
3- Unaempresa de servicios debe estar especializada, pues en su mayoría vende logística, organización, planeación, comodidad o conocimientos.
4- Las empresas de servicios deben cumplir u otorgar normas decertificación y regulación.
5- Una sola persona puede conformar una empresa de servicios.
Importancia de las empresas de servicio
Satisfacer las necesidades de sus clientes, teniendo una buenacalidad en el servicio, permitiendo que los usuarios puedan usarlo, y brindarle a la comunidad un recurso para poder coexistir.
ventajas
1. Mayor lealtad de los consumidores, clientes y usuarios.
2.Incremento de las ventas y la rentabilidad (la alta calidad permite, entre otras cosas, fijar precios mas altos que la competencia).
3. Ventas más frecuentes, mayor repetición de negocios con los mismosclientes, usuarios o consumidores.
4. Un mas alto nivel de ventas individuales a cada cliente, consumidor o usuario (los clientes satisfechos compran mas de los mismos servicios y productos).
5. Más...
Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (derecreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden serpúblicas o privadas.
Las empresas de servicios integran lo que se denomina sector terciario de las economías, y es el que más ha crecido en los países desarrollados, donde la mayoría de la población sededica a ello.
Característica
1- La primera característica es que una empresa de servicios no vende productos.
2- Si llegara a vender productos, lo hace a través de un valor agregado, que es elservicio, y eso hace que la empresa tenga mayor valor. Ejemplo: Servicios de paquetería. Te cobran el fleje y el empaque en donde te llevarán tu mercancía, pero lo que vale es el servicio que ofrecen.
3- Unaempresa de servicios debe estar especializada, pues en su mayoría vende logística, organización, planeación, comodidad o conocimientos.
4- Las empresas de servicios deben cumplir u otorgar normas decertificación y regulación.
5- Una sola persona puede conformar una empresa de servicios.
Importancia de las empresas de servicio
Satisfacer las necesidades de sus clientes, teniendo una buenacalidad en el servicio, permitiendo que los usuarios puedan usarlo, y brindarle a la comunidad un recurso para poder coexistir.
ventajas
1. Mayor lealtad de los consumidores, clientes y usuarios.
2.Incremento de las ventas y la rentabilidad (la alta calidad permite, entre otras cosas, fijar precios mas altos que la competencia).
3. Ventas más frecuentes, mayor repetición de negocios con los mismosclientes, usuarios o consumidores.
4. Un mas alto nivel de ventas individuales a cada cliente, consumidor o usuario (los clientes satisfechos compran mas de los mismos servicios y productos).
5. Más...
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