empresa embotelladora de agua el manantial

EMPRESA EMBOTELLADORA DE AGUA
“EL MANANTIAL”
1. MISION

“Somos una empresa nacional dedicada al rubro de la purificación y distribución de agua natural purificada embotellada y extraída demanantiales naturales, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes un producto que cumple con los estándares de calidad”.
2. VISION

Posicionarnos como empresa líder a nivel nacional diversificandonuestro producto mediante la innovación de sabores y presentaciones.
3. PRODUCTO

Agua Natural Purificada y Embotellada. Presentación: Botellones de 20 Litros.
4. TIPO DE CLIENTE
- EmpresasPúblicas y Privadas
- Público en general
5. REQUISITOS DEL CLIENTE
REQUISITOS DE EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS
Producto Inocuo
Puntualidad en la entrega
Servicio al cliente
Tiempo de entregaMantenimiento del equipo
Limpieza del equipo
Atención al cliente
Dotación de Accesorios
REQUISITOS DE PÚBLICO EN GENERAL
Producto Inocuo
Puntualidad en la entrega
Servicio al cliente
Tiempo de entregaMantenimiento del equipo
Limpieza del equipo
Atención al cliente
REQUISITOS LEGALES
Normas Nacionales Vigentes
Norma de Etiquetado 314001
Registro en el SENASAG
Registro FUNDAEMPRESA
RegistroSIN
Certificado SEDES
Normas Nacionales Vigentes involucradas con el producto
Normas referidas al cumplimiento de Buenas Prácticas de Manufactura
REQUISITOS DE LAS PARTES INTERESADASProveedores
Accionistas










6. POLÍTICA DE LA CALIDAD

Hoja de Análisis para la Planificación de la Calidad

Política de Calidad






7. OBJETIVO DE LA CALIDAD


8. PLAN DELA CALIDAD

Plan Operativo para un Objetivo de Calidad

9. MAPA DE PROCESOS
A continuación, se muestra el mapa de procesos de la Empresa Embotelladora de Agua “El Manantial”.




10.PRIORIZACIÓN DE PROCESOS
Matriz de Priorización de Procesos






11. FICHA DE PROCESOS


12. ESPECIFICACIÓN DEL PRODUCTO


CARACTERÍSTICA
UNIDAD
ESPECIFICACIÓN
Sabor
N-A
Normal
Olor...