Empresa P&G

ADMINISTRACIÓN INTEGRAL

EMPRESA PROCTER & GAMBLE





“CERCA DE TI, MEJORANDO TU VIDA”





ÍNDICE


HISTORIA………………………………………………………………………..5
HISTORIA EN MÉXICO…………………………………………………..11
CLASIFICACIÓN………………………………………………………..12
ACTIVIDAD O GIRO………………………………………………………...12
ORIGEN DE CAPITAL……………………………………………………..12
TAMAÑO RÉGIMENJURÍDICO…………………………………….12
RESPONSABILIDAD SOCIAL……………………………13
PLANEACIÓN……………………………………………………………...17
MISIÓN……………………………………………………………………………….17
VISIÓN………………………………………………………………………………..17
PROPÓSITOS…………………………………………………………………..18
VALORES FUNDAMENTALES…………………………………………………..18
PREMISAS……………………………………………………………………...…20
INTERNAS……………………………………………………………………………..20
EXTERNAS………………………………………………………………………….…25
OBJETIVOS……………………………………………………………………….34ESTRATEGIAS…………………………………………………………………35
ESTRATEGIA 1……………………………………………………………………....37
ESTRATEGIA 2……………………………………………………………………….40
ESTRATEGIA 3……………………………………………………………………….42
ESTRATEGIA 4………………………………………………………………………45
ESTRATEGIA 5………………………………………………………………………46
POLÍTICAS………………………………………………………………………..48
EL RESPETO DEL GOBIERNO Y LA LEY…………………………………..48
EL RESPETO EN EL LUGAR DE TRABAJO………………………………..52
ELRESPETO EN EL MERCADO……………………………………………….59
PROGRAMAS…………………………………………………………………...68
PROCEDIMIENTOS…………………………………………………………72
PRESUPUESTOS…………………………………………………………….76
ORGANIZACIÓN……………………………………………………….78
CARTA DE DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES…………82
MANUAL DE LA EMPRESA…………………………………………...82

DIRECCIÓN…………………………………………………………………83
INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS…………….83

TOMA DEDECISIONES…………………………………………………93
MOTIVACIÓN…………………………………………………………………..100
COMUNICACIÓN……………………………………………………………101
LIDERAZGO…………………………………………………………………….103
CONTROL……………………………………………………………………110

HISTORIA
Un humilde comienzo, ni William Procter ni James Gamble tenían en mente la idea de establecerse en Cincinnati. Si bien la ciudad era un importante centro comercial e industrial a principios del siglo XIX, tanto William como James,provenientes de Inglaterra e Irlanda respectivamente, tenían planes de proseguir hacia el oeste.
No obstante, a pesar de sus intenciones, ambos debieron detenerse en esta ciudad, a la que se consideraba “la Reina del Oeste”.
William debió quedarse para cuidar a Martha, su esposa, quien falleció poco tiempo después debido a la enfermedad que la aquejaba. James, por su parte, permaneció en laciudad para recibir atención médica.

Primera oficina de P&G en la esquina de Sixth y Main, Cincinnati, Ohio, 1837

William Procter pronto se convirtió en un famoso fabricante de velas. James Gamble, en cambio, comenzó a trabajar como aprendiz en el área de la producción de jabones. Estos dos hombres nunca se habrían conocido, si no fuera por el destino que hizo que se casaran con lashermanas, Olivia y Elizabeth Norris, y por el suegro de ambos que los convenció de que conformaran una sociedad comercial.
En 1837, a raíz de la sugerencia de Alexander Norris, nace una nueva empresa:
Procter & Gamble.

William Procter y James Gamble P&G

1837 — 1890

Los años de la sociedad. En 1837 era difícil poner en marcha una empresa. Cincinnati era una importante plaza comercial,pero el pánico financiero se había apoderado de Estados Unidos. Se produjo el cierre de cientos de bancos en todo el país. La posible quiebra de Estados Unidos tenía preocupada a toda la población. Aun así, William y James fundaron su nueva empresa y, en lugar de sucumbir al pánico financiero que conmocionaba al país, decidieron preocuparse por encontrar la mejor manera de competir con los otros 14fabricantes de jabones y velas de la ciudad. En medio de esta tormenta financiera, la calma que estos hombres demostraron era un fiel reflejo de su mentalidad progresista para los negocios, mentalidad que se transformaría en el sello distintivo de Procter & Gamble. Por ejemplo, en la década de 1850, a pesar de los rumores de una inminente...