Empresarial

Pasos para definir el posicionamiento
1.- Identificar las posibles ventajas (MOVISTAR)
* Mayor cobertura
* Diferentes servicios en los productos
* Centros de atención al cliente
*Promociones para la recarga de tarjetas
* Equipos de todo precio
2.- Elegir cuál va a ser mi ventaja competitiva, además definir cuál va a ser mi estrategia de funcionamiento a usar
Los accesosde banda ancha se consolidan como la palanca fundamental de crecimiento, y totalizan 975.000 accesos a finales del semestre (+18% interanual).
Los accesos de TV de pago siguen presentando una positivaevolución en el segundo trimestre de 2011, totalizando 736.000 accesos.
ESTRATEGIA.- reforzando los esfuerzos destinados a mejorar la satisfacción de los clientes e incrementar los niveles deretención, al mismo tiempo se apuesta por impulsar una rápida adopción de smartphones y otros dispositivos de banda ancha móvil entre los clientes, enfocándose en la segmentación de tarifas y ampliando laoferta de terminales.
3.- Comunicar y presentar al mercado el posicionamiento elegido
Crean tecnología para las personas: Movistar es la solución a las necesidades reales de comunicación, donde ycuando quieras con excelencia en el servicio. La verdadera razón es hacer la vida más fácil, vayas donde vayas y en cualquier momento.
ESTRATEGIAS DE FUNCIONAMIENTO
ATRIBUTO ESPECÍFICO DEL PRODUCTO.-Marca que ofrece buena cobertura por su excelente señal.
OCASIONES DE USO.- En el momento que queramos y a donde sea que se vaya.
CLASE DE USUARIO.- Hombre y mujeres de edad promedio 15-60
ENFUNCION A LA COMPETENCIA.- Claro se posiciona como una marca económica, ofreciendo descuentos y promociones ya sea en comida, conciertos.
SLOGAN MOVISTAR: “Compartida la vida es mas”, propone a susclientes ocupar el centro de la escena.
las personas no sólo pueden comunicarse sino también compartir sus experiencias, sus vivencias, sus emociones y, al hacerlo, todas éstas alcanzan una relevancia...